Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Andreas 23 Mei 2023 Redaksi 1 Komentar Auto Debit, Bank CIMB Niaga, Denda keterlambatan pembayaran, Pembayaran tagihan, Personal Loan Ikuti kami di Google Berita No. 034/CCG/MBCX/V/2023 22 Mei 2023 Kepada Yth: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Andreas yang berjudul “Bank CIMB Niaga Membiarkan Ketidaktahuan Konsumen Terkait Gagal Debit, Denda Keterlambatan Terus Bertambah” (Mediakonsumen.com, 26 April 2023), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Andreas. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Andreas untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Andreas23 Mei 2023 - (07:42 WIB)Permalink Kapan penyelesaiannya? Sampai saat ini belum ada penyelesaian padahal Anda akan sudah berjanji melakukan tindak lanjut. Kemarin Anda juga mau menghubungi saya pk. 13.00 WIB tapi saya tunggu-tunggu tak kunjung Anda menghubungi. Jangan membuat keputusan sepihak. Login untuk Membalas