Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke BCA Tidak Masuk 6 Juni 20237 Juni 2023 Sahidu Ramdan 12 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, m-Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 6 Juni 2023 pukul 02.49 WITA, saya melakukan transfer uang sejumlah Rp1.500.000 dari akun DANA ke rekening BCA sendiri, namun uang tidak ada yang masuk ke rekening. Konfirmasi ke pihak DANA diminta menunggu tanpa ada kejelasan, padahal uang tersebut sangat penting. Sampai kapan harus menunggu uang kembali atau masuk ke rekening tujuan transfer? Karena konfirmasi di Bank BCA diminta konfirmasi di pihak DANA, namun pihak DANA dari CS-nya hanya menjawab tak jelas dari robot aplikasi. Apakah uang saya bisa kembali dan kapan pihak DANA akan menindaklanjuti laporan saya? Saya beberapa kali cek mutasi di BCA tidak masuk, sedangkan di akun DANA uang saldo terpotong dan riwayat transaksi berhasil. Jadi, bingung kenapa pihak DANA tidak punya CS yang cepat mengatasi permasalahan ini. Seakan seperti sebuah pencurian uang digital. Mohon pihak DANA dapat segera menindaklanjuti. Sahidu Ramdan Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tania Zoldig6 Juni 2023 - (13:52 WIB)Permalink Sebaiknya lakukan transksi keuangan itu di hari dan jam kerja, atau setidaknya di siang hari lah. Rasanya sudah banyak keluhan di media konsumen terkait pembayaran yang dilakukan di tengah malam sampai subuh itu pada ngegantung entah kemana! 1 2 Log masuk untuk Membalas
rispeack30 September 2023 - (09:42 WIB)Permalink Mohon bantuanya kak,saya transaksi lewat akun dana untuk kirim dana ke rek BCA saldo sudah kepotong tp dana tidak masuk ke rek tujuan,apakah uang itu bisa masuk ke rek tujuan apa akan masuk lagi ke akun dana saya Log masuk untuk Membalas
DANA.id6 Juni 2023 - (15:34 WIB)Permalink Hi Kak, aku ngerti banget sama permasalahan kamu 🙏. Untuk kendala kamu transaksi yg belum diterima… https://t.co/JAtYZu3ReE Log masuk untuk Membalas
Rasyid7 Juni 2023 - (09:42 WIB)Permalink Saya pun mengalami hal serupa Kak… Saya melakukan transfer dari DANA ke Bank JAGO tgl 5 Juni 2023, transfer jam 10.30 wib. Sampai sekarang sudah hampir 2 x 24 jam uang tidak masuk ke rekening tujuan maupun kembali di DANA, komplain sudah di lakukan melalui email, chat di aplikasi DANA, chat di FB dan chat di IG tapi pihak DANA tidak bisa memberikan penjelasan kenapa ini bisa terjadi dan jawaban pasti kapan UANG saya di kembalikan. Semoga komentar saya di baca oleh pihak terkait dan dapat membantu agar DANA bisa segera mengembalikan UANG saya. Terima Kasih Log masuk untuk Membalas
Rasyid7 Juni 2023 - (16:09 WIB)Permalink Saya mengalami hal serupa pada tanggal 5 Juni 2023 pukul 10.30wib transfer dari DANA ke Bank JAGO, sampai saat ini UANG nya tidak ada di rekening JAGO dan tidak kembali di DANA. Hal ini sangat merugikan sekali dimana UANG tersebut akan saya gunakan untuk keperluan usaha saya. Mohon pihak DANA menangani hal ini dengan profesional karena dengan kejadian ini saya mengalami kerugian materil dan imateril (waktu dan tenaga). Log masuk untuk Membalas
Dina9 Juli 2023 - (20:09 WIB)Permalink Halo min…malam ini 9 juli saya transaksi dari Dana ke Blu BCA jam 20:10 WITA berhasil namun sampai sekarang tanggapannya hanya menunggu-menunggu saja. Tolonglah ini sampai kapan menunggu?sedangkan no cs nya di telpon ga bisa Log masuk untuk Membalas
DANA.id6 Juni 2023 - (15:35 WIB)Permalink Hi Kak, maaf sudah bikin kamu gak nyaman. Untuk keluhan transaksi yg belum diterima. Move ke DM yu… https://t.co/MpytYl5p6j 2 Log masuk untuk Membalas
Sahidu RamdanPenulis artikel6 Juni 2023 - (16:17 WIB)Permalink Alhamdulilah sekarang sudah masuknkerekening Tijuana, terima kasih dana dan media konsumen 1 1 Log masuk untuk Membalas
M7 Juni 2023 - (11:55 WIB)Permalink Pelajaran untuk kedepannya, sebisa mungkin hindari transaksi di jam² maintanance. Di jam tersebut kebanyakan server bank sedang melakukan perawatan dan rawan gangguan. Lebih baik transfer di jam-jam kerja saja. Log masuk untuk Membalas
Achmad7 Juni 2023 - (13:33 WIB)Permalink Sama nih saya juga transaksi transfer tgl 5 juni 2023 jam 10:23 sampe sekarang blum masuk ke rekening tujuan chat ke cs dana ga di respon sama sekali .. boikot aja apk dana Log masuk untuk Membalas
Elis27 September 2023 - (13:38 WIB)Permalink Saya transaksi dari dana ke bca status nya sukses tapi dari pihak BCA saldonya blum masuk. Bgaimna ini Log masuk untuk Membalas