Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Pelayanan XL Axiata 11 Juli 202320 Juli 2023 dimas 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Keterlambatan pengiriman, Nomor resi pengiriman, Operator telepon seluler, Pemesanan Online, Resi Invalid, SIM Card, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa dengan XL Axiata yang salah input nomor resi pengiriman. Kronologi, pada tanggal 5 Juli 2023, saya memesan kartu perdana paket internet, yang tujuannya akan dipakai istri saya untuk presentasi. Pada tanggal 6 Juli 2023, saya menerima email konfirmasi terkait pengiriman ke email istri saya. Namun setelah saya cek, nomor resi yang diberikan salah dan tidak terlacak. Bukti email konfirmasi yang ternyata no resi salah Saya sudah menanyakan via email, tapi tidak ada solusi dan tidak diberikan nomor resi yang benar. Pada tanggal 8 Juli 2023, saya melakukan komplain ke customer care XL. Namun sama saja tidak ada solusi untuk masalah ini dan mereka tidak bisa memberikan nomor resi yang sesuai, sampai saat surat ini saya buat! Dengan adanya masalah ini, istri saya mengalami kerugian besar. Harap berhati hati untuk yang lainnya menggunakan XL Axiata, karena ketika ada komplain mereka tidak memberikan solusi! Dimas M. Kab. Sleman, DIY Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
hamzah12 Juli 2023 - (07:53 WIB)Permalink Ud bertahun tahun lalu ninggalin XL dari semenjak belum axiata. Gara2 trouble telp cs habis pulsa lebih dari 25rb gak oernah nyambung. Kena nada sibuk, keputus uda kepotong pulsa. Ke CS galeri dengan entengnya bilang namanya juga seluruh indonesia. Trnyata bertahun tahun kemudian masih sama aja layananannya 2 Login untuk Membalas
Amin12 Juli 2023 - (16:32 WIB)Permalink Kenapa sinyal xl kurang ok…kalah sama si kuning apalagi si merah..alias sering error…pekalongan jateng Login untuk Membalas
pengamat suasana12 Juli 2023 - (18:49 WIB)Permalink saya pake xl dari 2007. karena mengecewakan. 2018 ganti indosat. Login untuk Membalas
Dj13 Juli 2023 - (07:08 WIB)Permalink Knp harga paket internet XL mahal mahal? Dulu dgn Rp 60.000 sdh bisa untuk sebulan, sekarang ratusan ribu 1 Login untuk Membalas
adi13 Juli 2023 - (09:23 WIB)Permalink Xl sekarang hanya mau menjawab via chat..saya telp cs 4 menit hanya musik..dan tidak pernah menyelesaikan masalah.. Login untuk Membalas