Tanggapan Tanggapan LinkAja atas surat pembaca Bapak Zuhri Ismail 13 Juli 2023 LinkAja 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Zuhri Ismail pada 5 Mei 2023 di halaman ini, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih kepada Mediakonsumen.com. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis meminta penjelasan terkait kendala transaksi cash out. Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami telah menghubungi Bapak Zuhri Ismail untuk menjelaskan perihal kendala yang dialami, serta menyampaikan hasil tindak lanjut atas permohonannya tersebut dan saat ini kendala telah tersolusikan. Kami berterima kasih kepada Bapak Zuhri Ismail atas kerja samanya, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Dahlya Maryana Head of Corporate Communication Unit LinkAja Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Septian3 Januari 2025 - (17:16 WIB)Permalink Surat terbuka untuk aplikasi linkaja,, mohon dengan sangat merespon dan menyelesaikan permasalahan sy. Sy melakukan top up di indomaret tgl 31 desember 2024 sebesar 800rb..dr indomaret sdh keluar struk dan menyatakan jika dana sudah masuk..namun sy tunggu sampai hari ini tgl 3 januari 2025 dana tidak ada masuk dan yg membalas komplain hanya robot saja..komplain di medsos percuma, email ditutup. Mhn kejelasan dan sy minta uang sy kembali Login untuk Membalas