Keluhan Permohonan Surat Pembaca 2 Kali Transaksi Merugikan di LinkAja 5 Mei 202313 Juli 2023 Zuhri Ismail 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer salah tujuan Ikuti kami di Google Berita Saya 2 kali dirugikan pihak LinkAja. Yang pertama, ketika saya salah transfer ke nomor yang tidak seharusnya. Saldo saya terpotong, tapi nomor tersebut tidak terdaftar di LinkAja (terbukti tidak muncul username-nya). Kenapa bisa terkirim? Di tempat lain kalau transfer ke nomor yang tidak teregister pasti tertolak, di sini kok bisa ya? Bagaimana kalian melindungi konsumen? Saya hubungi nomor itu juga percuma, karena dia memang tidak punya akun LinkAja. Dana saya jadi masuk ke akun tidak bertuan. Saya komplain, tapi yang jawab hanya bot, dibilang kendala saya teratasi. Yang kedua, saya transfer saldo ke rekening sendiri, masih pending sampai sekarang. Saya komplain, yang jawab bot juga. Ini kok amburadul banget ya pelayanan LinkAja? Tolong sediakan manusia, bukan bot, untuk atasi keluhan pelangganmu. Kalian ini BUMN loh, tolong peka sedikit. Zuhri Ismail Kediri, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sopan6 Mei 2023 - (16:02 WIB)Permalink Toped & shoppe be like : yah klo g mau bayar dikit g usah gunain apk kita, ? Login untuk Membalas
apriliano6 Mei 2023 - (11:49 WIB)Permalink Hari gini masih pakai linkaja, bukan mau pro.o tspi mending kalau mau pakai dompet digital pakai saja yg hijau, ungu atau orange. Login untuk Membalas
Sasmito Sasmito6 Mei 2023 - (22:20 WIB)Permalink emg buruk layanan Linkaja pak. Saya bbrp kali ikutan promo cashback gak pernah masuk cashbacknya. Beli pertamax via my pertamina 2x, bayar kartu halo. Semuanya pd gak ada cashback meski ada promonya. Mau komplain via email mereka gak punya, live chat lama antrenya. Jadi uninstall skrg. Login untuk Membalas
test7 Mei 2023 - (12:50 WIB)Permalink Owala, saya pakai Sinarmas, tanpa potongan admin, ada pajak tapi bunga lebih tinggi. Bi Fast gratis dan ada skn gratis juga. Jadi kalau perlu saya trf ke BNI atau BCA Login untuk Membalas