Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Wuling Indonesia Belum Mengembalikan Uang Pelanggan 17 Juli 202321 Juli 2023 Haris F 10 Komentar Booking fee, Dealer Mobil, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penolakan kredit kendaraan bermotor, Refund, Surat Pemesanan Kendaraan, Wuling Ikuti kami di Google Berita Saya merupakan pelanggan Wuling yang berniat membeli mobil Wuling melalui dealer Wuling Prima Cikupa, Tangerang. Singkat cerita saya diminta untuk mentransfer dana untuk booking fee ke rekening resmi perusahaan. Namun karena pengajuan kredit ditolak, akhirnya pembelian dibatalkan. Supervisor yang merangkap sales yang melayani saya memberitahukan bahwa booking fee akan dikembalikan dalam waktu 14 hari kerja. Namun setelah melewati hari tersebut uang saya belum kembali. Saya sudah berkali-kali komplain dan menanyakan, baik ke social media Wuling Indonesia maupun ke supervisor, tetapi jawabannya berbeda-beda. Hal ini membuat saya kecewa. Saya minta uang saya kembali segera. Ini pelajaran buat saya dan orang lain yang ingin bertransaksi dengan Wuling Indonesia, karena mereka tidak peduli sama pelanggannya. Haris Fadillah Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mila17 Juli 2023 - (10:18 WIB)Permalink Wuling oh Wuling, kapan sih kalian mau belajar menghargai pelanggan?!!! beda banget perlakukannya sama brand Jepang atau Korea, they treat customer very well UNLIKE WULING!! 1 1 Login untuk Membalas
Niko18 Juli 2023 - (09:49 WIB)Permalink Tapi Saya Selama Pengguna Wuling Dan Sudah Beli Wuling ga pernah Kecewa Sama Wuling om, Saya nyaman banget dan Menurut saya Kalo Untuk Permasalah refund Dp Tergantung Salesnya Login untuk Membalas
Gojek17 Juli 2023 - (12:39 WIB)Permalink Klo diminta Ama sales uang spk sekian juta jangan mau..kasih aja uang spk 500rb juga cukup karna g ada peraturan mewajibkan spk harus sekian juta..ketika ada kasus pengembalian uang spk/DP deler alesan berbelit Belit harus kepusat dulu lah nunggu inilah padahal orang financeny ada di dealer juga ..permainan sales dan dealer kaya gini biasanya diputer puter cari leasing yg mau ACC dulu..kalo Uda mentok baru deh dipulangin itu juga jarang utuh biasanya ada ptoongan kanan kiri 2 Login untuk Membalas
Haris FPenulis artikel17 Juli 2023 - (14:15 WIB)Permalink Makasih infonya mas, kaya gini kan jadi terang masalahnya, dan agar siapapun yang baca tulisan ini hati hati agar tidak termakan trik2 yang dimaksud 1 Login untuk Membalas
Haris FPenulis artikel17 Juli 2023 - (17:43 WIB)Permalink Saya berterima kasih kepada mediakonsumen.com karena setelah berita ini tayang, uang saya dikembalikan, case closed, sekali lagi terima kasih mediakonsumen.com 3 Login untuk Membalas
Alif17 Juli 2023 - (18:54 WIB)Permalink Dulu juga sempat booking fee sama ni merk, tpi krena harga jual mobil lama ga sesuai jadi saya minta batal, proses cepat.. wlopun cmn 2jt an. 1 Login untuk Membalas
Sugandhi19 Juli 2023 - (06:47 WIB)Permalink Sy beli Wuling Cortez bulan Juli 2023, Km baru 200 Km an , saya coba jalan2 k Puncak Bogor selagi menanjak tiba-2 terdengar suara brisik dimesin, tidak berapa lama tambah keras dan mobil TDK bisa berjalan. Sy tlp Call center Wuling jam 13 an baru tiba jam 18 an. Menurut mekaniknya CVT nya Cebol. Harus ditowing k bengkel Wuling terdekat, tapi sy sangat kecewa dng call center yg mengharuskan sy bayar towingnya dan call centernya berbelit Belit. sebaiknya lebih teliti dalam menentukan pembelian mobil baru. Login untuk Membalas
Mila20 Juli 2023 - (13:39 WIB)Permalink ini yang sangat saya sayangkan, apa yang disampaikan call center juga berbeda dengan yang disampaikan sales, sehingga bikin saya kecewa, semoga Wuling bisa memperbaiki layanannya terutama call centernya Login untuk Membalas
Mikky19 Juli 2023 - (13:06 WIB)Permalink Wuling Dan Roda empat Salah target salah sasaran Dan salah bayar No komen dh Tambun selatan setiamekar kab.belkasi Rungkad Login untuk Membalas
Joko20 Agustus 2024 - (11:03 WIB)Permalink Pd tgl. 28 juli 2024, saya mengunjungi pameran GIAS yg diselenggarakan di ICE-BSD City. Singkat saja, saya mengunjungi Booth Wuling dan tertarik dgn salah satu mobil yg ada disitu. Salesnya jg sangat ramah & komunikatif, dan banyak diskonnya. Saya langsung tertarik dan langsung membayar DP untuk kemudian dibuatkan SPK nya. Setelah keesokan harinya, tiba2 ada kebutuhan mendesak, dan akhirnya saya putuskan untuk melakukan pembatalan unit mobil wuling yg saya pesan tsb. Kemudian saya telpon salesnya dan memberitahukan bahwa pembelian unit mobilnya saya cancel dgn alasan ada keperluan mendadak. Dan perlu diketahui bahwa di awal perbincangan saya dgn sales pada saat di pameran GIAS, saya pernah tanyakan kesales, bagaimana jika uang DP yg sdh dibayarkan / SPK yg sdh dibuat, tiba2 saya cancel krn ada keperluan mendadak. Dan salesnya bilang bahwa pengembalian dana prosesnya 3 – 7 hari dan tanpa ada potongan sama sekali alias dananya dikembalikan 100%, dan kebijakan itu katanya hanya ada di dealer Wuling saja, kalo didealer lain bakal kena potongan. Tapi kenyataannya jauh berbeda, setelah saya menunggu 3 – 7 hari lamanya, dana blm dikirim jg, bahkan syarat2 pengembalian dana blm ada konfirmasi dari pihak salesnya, dan salesnya bilang msh menunggu surat riject dari leasing, bahkan dikonfirmasi lg bahwa proses pengembalian dananya maksimal 14 hari. Dan hingga sampai hari ini tgl. 20 Agts’2024, dananya msh blm dikembalikan. Bahkan salesnya sdh mulai sulit di hubungi, dan terakhir jawaban dari salesnya msh menunggu surat riject dari leasing…Jujur saja, saya sangat sangat kecewa dgn oknum sales ini, karena omongannya tdk sesuai dgn kenyataannya, dan dia tdk sadar, bahwa apa yg dilakukannya bisa merusak nama baik Wuling yg sedang dibangun ini. Saya hanya berharap agar Wuling bisa secepatnya membantu proses pengembalian dana ini…Salam.. Login untuk Membalas