Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permintaan Migrasi Paket IndiHome Tidak Diperbolehkan 3 Agustus 20239 Agustus 2023 Riky 57 Komentar biaya berlangganan, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Pemasangan Sambungan Baru, Perbedaan tarif layanan, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama, surat ini sebenarnya bukan hal yang baru. Sudah banyak terjadi dan ada banyak di Media Konsumen ini. Sudah saya coba jelaskan juga, saat mencoba melakukan migrasi dengan memberi tautan dari Media Konsumen, berharap tidak perlu berbelit-belit untuk proses migrasi. Namun pihak CS IndiHome tetap bersikeras menjelaskan bahwa tidak dapat migrasi paket. Nomor ID IndiHome saya: 122434203351. Saya ingin migrasi paket dari paket 2P 30 Mbps (dengan harga Rp335.000) ke paket Jitu 1P 100 Mbps (dengan harga Rp375.000). Ya, seperti biasa pelanggan lama akan dibebankan harga lebih mahal dibandingkan dengan pelanggan baru. Semakin lama Anda menjadi pelanggan, semakin mahal pula harga paket Anda dibanding pelanggan baru. Saya paham, hal ini dapat diakali dengan tutup akun dan buka akun baru. Terutama jika kita sudah berlangganan lebih dari 1 tahun, maka tidak ada masalah. Namun menurut saya hal tersebut sangat tidak diperlukan, oleh sebab itu saya buat surat pembaca ini. Sebelumnya saya berkomunikasi lewat IndiHome Care yang ada di Facebook. Saya sudah mencoba membaca sana-sini termasuk di Media Konsumen ini dan sudah dipastikan bahwa migrasi ke paket Jitu dapat dilakukan tanpa harus pasang baru. Sebagai contoh adalah, surat dari Azhar pada 15 Juni 2023 ini berhasil migrasi pada tanggal 16 Juni 2023. Setelah saya coba memberikan tautan dari Media Konsumen tersebut, CS tetap bersikeras bahwa paket Jitu hanya ditujukan untuk pelanggan baru. Oleh sebab itu, untuk CS dengan nama Asref dan Pia, silakan baca surat di Media Konsumen ini. Permintaan saya tolong segera diproses saja migrasi paket IndiHome saya. Terima kasih Media Konsumen. Riky Liong Kab Lebak, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Chrisma Wati3 Agustus 2023 - (11:34 WIB)Permalink Setuju dengan TS. Telkom (atau pemilik baru indihome: Telkomsel) harus fair dengan produk yg ditawarkannya. Jika memang paket Jitu bs utk migrasi kepada 1 pelanggan, maka perlakukanlah untuk pelanggan lain yang juga ingin migrasi. bukan hanya kepada yang menulis di MK. Saya menunggu tanggapan Telkom (atau Telkomsel) Indonesia juga. 11 Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (15:08 WIB)Permalink Nah disitu masalahnya, bahkan sudah saya berikan link salah satu surat pembaca lain tetap saja jawabannya sama, tanpa ada informasi alasan kenapa tidak bisa. Jika CS hanya menginformasikan “tidak bisa migrasi ke paket jitu” bagaimana pelanggan bisa memahami apakah karena masalah SOP, jaringan belum tercakup, ODP penuh, atau lainnya. 3 Login untuk Membalas
Arlando4 Agustus 2023 - (13:16 WIB)Permalink Nah kebetulan saya baru migrasi Dari Paket 2P 20mbps yang diup ke 30mbps dan sekarang kurang lebih 1 minggu ini sudah migrasi dari 30mbps 2P ke 50Mbps 1P. dengan total pembayaran 380rb termasuk PPN. Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel4 Agustus 2023 - (17:50 WIB)Permalink CASE CLOSED. Tanggal 4 Agustus 2023 sekitar jam 17:0030 WIB dari pihak CS Indihome sudah mengkonfirmasi melalui telepon. 1. Saya sudah telanjur request untuk migrasi paket selain 100mpbs, diinformasikan bahwa dapat migrasi lagi setelah 1 bulan berikutnya. 2. Dari informasi telepon KITA DAPAT MIGRASI KE 100MPBS, namun perlu dilakukan survey jaringan dulu dan SIFATNYA PENGAJUAN. 3. Jadi yang ngotot mau migrasi jitu 100mpbs disarankan menulis surat pembaca ini jika gagal meminta melalui media sosial, website, dll 4. Jika ternyata tetap gagal, solusinya pasang baru, tutup internet yang lama. Terima kasih mediakonsumen dan teman2 sekalian Login untuk Membalas
Hergi3 Agustus 2023 - (17:36 WIB)Permalink Saya berfikir mungkin lebih baik pindah ke i-conet saja… 13 1 Login untuk Membalas
Fabqaria3 Agustus 2023 - (17:44 WIB)Permalink Saya blangganan iconnet 35Mbps, sinyal tidak stabil…suka putus sambung. Bikin kesel… 5 Login untuk Membalas
Raden3 Agustus 2023 - (20:22 WIB)Permalink Bilang saja mau di putus saja langgananya , pasti di perbolehkan migrasi , saya juga begitu baru bisa migrasi 1 Login untuk Membalas
chandra4 Agustus 2023 - (11:00 WIB)Permalink Coba migrasi lewat aplikasi myindihome. Kalau lewat CS memang sering beda informasinya Login untuk Membalas
PARLINDUNGAN4 Agustus 2023 - (14:00 WIB)Permalink Sy hanya baca judul nya saja. Saran sy kalau dalam waktu 3 x 24 jam tidak mendapat respon yg sesuai dgn logika, maka undang salah satu direksinya ke alamat/domisili anda melalui Media Massa atau Media Sosial. Kalau tidak juga datang dalam tempo 3 x 24 jam setelah anda undang, maka abaikan. Mungkin direksi nya bukan MANUSIA, tetapi mungkin BENDA MATI, atau mungkin juga *******. Selesai !!! Login untuk Membalas
Richo8 Agustus 2023 - (10:28 WIB)Permalink Memang menyebalkan aku juga sama kasusnya sampe jelek komplain g d acc… ribet saja cabut pasang… CS satu bilang bisa CS Satunya g bisa….. duh Login untuk Membalas
Yohanes_3 Agustus 2023 - (12:46 WIB)Permalink Saya juga minta migrasi ditolak, padahal banyak yang berhasil migrasi. Bahkan ke CS-nya sudah saya perlihatkan kontrak yang bisa migrasi tetap saja tidak mau. Yang membuat heran kenapa CS mempersulit pelanggan memilih paket, kan paketnya ada tinggal input saja sesuai permintaan pelanggan. Kalau tidak mau pelanggan migrasi ya harganya sesuaikan otomatis, misal pelanggan yang dulu 100mbps kena 600rban ya diturunkan otomatis ke 375rb sesuai harga terbaru. 5 Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (15:11 WIB)Permalink Apakah dari pihak indihomenya memberikan alasan kenapa ditolak? Herannya kenapa ada yang berhasil ada yang tidak 2 Login untuk Membalas
Ferry3 Agustus 2023 - (15:53 WIB)Permalink Di grup facebook juga ada yang berhasil mengajukan migrasi ke paket jitu 1.Apakah SOP antara daerah pelayanan satu dengan yang lainnya berbeda ya? Terus up aja, biar indihome tahu, untuk menghargai pelanggan lama, bukan cuma mencari cara bagaimana menarik pelanggan baru dengan promosi gila2an. 3 Login untuk Membalas
Hergi3 Agustus 2023 - (17:37 WIB)Permalink Saya berfikir mungkin lebih baik pindah ke i-conet saja… 1 Login untuk Membalas
jeka4 Agustus 2023 - (12:39 WIB)Permalink SALES I-CONET ya??? Kok promoin i-conet mulu, pdhal sdh ada yg jawab i-conet jg sering mslh Login untuk Membalas
Hendra5 Agustus 2023 - (12:31 WIB)Permalink Sama dengan kasus saya ini, saya mau migrasi ke paket JITU 100Mbps Rp 375.000 tidak diperbolehkan, di infokan itu hanya untuk pelanggan baru. Oke, kemudian saya daftar pasang baru paket JITU 100Mbps, kemudian saya di telp dan di beritahukan bahwa paket yg lama yg saya sudah berlangganan sejak 2015 tidak boleh di cabut karena terindikasi pasang cabut… aneh sekali , mendingan saya pindah ke provider lain, kebetulan di perumahan saya ada indosat hi-fi
Bayu11 Agustus 2023 - (07:08 WIB)Permalink Saya memutuskan berhenti pakai Indihome setelah 2 tahun karena hal ini. Kita sebagai pelanggan lama membayar lebih mahal dari pelanggan baru. Saya membayar 350rb untuk paket 20Mbps, sedangkan tetangga yang pasang baru hanya 300rb untuk paket 30Mbps. Akhirnya pakai MyRepublic 275rb dapat 50Mbps.
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (20:06 WIB)Permalink Data yang didapat sampai saat ini migrasi ke paket jitu bisa dilakukan, tetapi tidak bisa yang jitu 100mbps. Jadi yang jitu 100 mpbs khusus pelanggan baru, tapi masih tunggu informasi langsung saja dari pihak telksomsel nya. Atau ada yang berhasil migrasi ke jitu 100 mbps? Login untuk Membalas
Rama3 Agustus 2023 - (21:03 WIB)Permalink Ikut nimbrung, saya dulu migrasi paket, dari 30mbps ke paket promo satu hari valentine, dimana kebetulan gaada indikasi kata khusus untuk pengguna pasang baru, jadi ya bisa bisa dibilang paketnya kena 390k belom termasuk pajak 11% itupun cuman paket internet tanpa tambahan add on seperti promo baru jitu 100mbps ini, untuk masalah migrasi ke paket promo sendiri dari dulu dah ga heran karena memang seakan iklannya narik pengguna baru tanpa melihat para pengguna lama jonggos dengan harga segitu dpt internet segitu2 aja. 1 Login untuk Membalas
madman3 Agustus 2023 - (14:00 WIB)Permalink Dari info di website Indihome, paket Jitu 100 Mbps seharga Rp. 375.000 merupakan paket promo, harga berlaku untuk pelanggan baru dan batas promo sampai 21 Agustus 2023. Pelanggan baru yang mendaftar lewat 31 Agustus dan/atau pelanggan lama (kemungkinan) dikenakan tarif Rp. 425.000. https://indihome.co.id/promo/paket-jitu-1-100mbps Untuk pelanggan lama yang ingin bermigrasi ke paket Jitu, sebaiknya langsung datang ke Plasa Telkom dan diskusikan dengan CS di sana mengenai bisa tidaknya melakukan migrasi paket. Ini bukan masalah pelanggan lama atau baru tapi lebih kepada apakah area anda sudah tercover jaringan berkecepatan 100 Mbps ke atas. Ada juga kok pelanggan baru yang tidak bisa pasang paket Jitu 100 Mbps karena keterbatasan tadi, cuma saja alasannya tetap klasik: ODP penuh. 1 Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (15:17 WIB)Permalink Saya baru baca link itu. Bahkan dari pihak CS aja tidak memberikan link itu untuk penjelasan lebih lanjut. Sengaja kemarin saat mau migrasi paket pindah tidak saya kasih nomer indihome dahulu, CS tanpa tanya nomor indihome, tanpa pengecekan dulu apakah jaringan tercover, atau ODP penuh, sudah menjawab tidak bisa migrasi. Jika memang tidak bisa ke Jitu 100Mb padahal ada Jitu 50Mb, dst 0 Login untuk Membalas
jeka4 Agustus 2023 - (12:41 WIB)Permalink Coba bilang mau migrasi ke soeed 100mbos, gitu aja jgn bilang mau migrasi ke paket 1P yg 375rb dgn speed 100mbps… Kadang kalau pertanyaan dgn nyebutin harga, ya ga salah jg cs nya karena anda pelanggan lama tentunya ga bs dpt harga promo khusus pelanggan baru. Login untuk Membalas
Bolans8 Maret 2024 - (14:36 WIB)Permalink Saya baru berhasil migrasi paket ke 100 mbps tgl 10 februari kemarin… nah bln ini muncul tagihan prorata… tp kok malah lebih besar dr harga 375rb… jgn2 bener, pelanggan lama harga nya gk 375rb… soalnya udh konfirm sama cs di sana sini, bener 375rb… soalnya klo gini masuknya penipuan Login untuk Membalas
Azfar3 Agustus 2023 - (14:26 WIB)Permalink saya juga pengen migrasi. padahal nambahnya cuma dikit 50rb aja tapi speed cuma dapet setengahnya 😀 Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (15:17 WIB)Permalink “Hanya untuk pelanggan baru kak” 😁 0 Login untuk Membalas
Andy3 Agustus 2023 - (16:09 WIB)Permalink Save ah buat bukti karena sy juga mau kalo bisa….ayo guys kumpul yg senasib Login untuk Membalas
just3 Agustus 2023 - (17:16 WIB)Permalink Saya migrasi malah lewat aplikasi myindihome doank! Yg jual paket2 promo kayaknya sales2 yg suka nongkrong di tmpt2 tertentu dech klu datang langsung ke griya telkom gak bakalan dapat paket2 promo 1 Login untuk Membalas
Nogi3 Agustus 2023 - (17:38 WIB)Permalink Nah iya betul awal saya daftar juga gitu ada sales indihome datang nawarin paket promo waktu itu 240.000 3p 20mbps 1 Login untuk Membalas
Azfar4 Agustus 2023 - (06:44 WIB)Permalink selalu memanjakan pelanggan baru, pelanggan lama seakan dijadiin subsidi silang -___- Login untuk Membalas
Azfar4 Agustus 2023 - (06:44 WIB)Permalink selalu memanjakan pelanggan baru, pelanggan lama seakan dijadiin subsidi silang 2 Login untuk Membalas
Azhar3 Agustus 2023 - (15:00 WIB)Permalink ditunggu updatenya kak, biasanya pihak Telkom(sel) juga ngasih surat tanggapan cuman isinya “Telkomsel juga telah mengupayakan solusi terbaik atas kendala yang dihadapi” ngk jelas status migrasinya di-okekan apa tdk. Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (15:19 WIB)Permalink Mari kita lihat apa tindakan yang akan diberikan dari pihak telkomsel. Akan diupdate disini jika sudah ada penyelesaian akhirnya. Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel4 Agustus 2023 - (17:51 WIB)Permalink CASE CLOSED. CASE CLOSED. CASE CLOSED. Tanggal 4 Agustus 2023 sekitar jam 17:0030 WIB dari pihak CS Indihome sudah mengkonfirmasi melalui telepon. 1. Saya sudah telanjur request untuk migrasi paket selain 100mpbs, diinformasikan bahwa dapat migrasi lagi setelah 1 bulan berikutnya. 2. Dari informasi telepon KITA DAPAT MIGRASI KE 100MPBS, namun perlu dilakukan survey jaringan dulu dan SIFATNYA PENGAJUAN. 3. Jadi yang ngotot mau migrasi jitu 100mpbs disarankan menulis surat pembaca ini jika gagal meminta melalui media sosial, website, dll 4. Jika ternyata tetap gagal, solusinya pasang baru, tutup internet yang lama. Terima kasih mediakonsumen dan teman2 sekalian Login untuk Membalas
Samudra3 Agustus 2023 - (16:03 WIB)Permalink Ancam aja ke kantor mau tutup klo g d gubris .. Nanti d tawarin sendiri sama cs , mau pindah paket yg mana .. Biar bpk g jadi putus jd pelanggannya.. 1 1 Login untuk Membalas
KIN3 Agustus 2023 - (16:24 WIB)Permalink Di beberapa daerah/kota, Migrasi ke paket baru jitu, saat ini belum tersedia. Dulu juga begitu paket Speedy belum bisa upgrade ke paket Indihome. Kalau tidak salah ingat setelah 2 bulan, baru bisa upgrade dan tersedia. Jadi tunggu saja ketersediaannya. Btw di tiktok ada video yang sudah bisa upgrade ke paket baru. Jadi sabar untuk migrasi ke paket baru. Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (20:09 WIB)Permalink Apakah pindah paketnya ke jitu 100mbps? Karena ini tadi sudah saya chat sana sini akhirnya untuk paket jitu DIBAWAH 100mpbs dapat melalui migrasi. Hanya jitu 100mpbs yang HARUS PASANG BARU, informasinya begitu. Login untuk Membalas
KIN3 Agustus 2023 - (16:23 WIB)Permalink Di beberapa daerah/kota, Migrasi ke paket baru jitu, saat ini belum tersedia. Dulu juga begitu paket Speedy belum bisa upgrade ke paket Indihome. Kalau tidak salah ingat setelah 2 bulan, baru bisa upgrade dan tersedia. Jadi tunggu saja ketersediaannya. Btw di tiktok ada video yang sudah bisa upgrade ke paket baru. Jadi sabar untuk migrasi ke paket baru. Login untuk Membalas
Nogi3 Agustus 2023 - (17:03 WIB)Permalink Wkwkw sama gan ane, mau up ke jitu 100mbps juga ngk bisa alasan khusus pelanggan baru Login untuk Membalas
Nogi3 Agustus 2023 - (17:36 WIB)Permalink Jadi ceritanya tgl 1 agustus saya berencana migrasi paket ke jitu 10 1p rp. 375.000, besoknya tgl 2 teknisi datang sudah bawa modem baru dan modem lama dilepas sekitar kurang lebih 30 menit teknisi bilang ini ada kesalahan input datanya pak, langsung saja bapak ke plasa dan bilang ke cs untuk memodifikasi permintaan (migrasi paket) saya dikirimkan data datanya oleh teknisi Hallo bos @kemad22 LOKER : PBU / PBU CHANNEL : MY.INDIHOME-X ============================= #ORDER-PI * Order ID : 542278492 / MYIRX-1690844840327 * Nama Paket : Paket Jitu 1 100 Mbps 1P * Alpro Name : ODP-PBU-FU/075 * Cust Name : ERIS * Internet Number : 162406329374 * Voice Number : 5326730067 * NCLI : 65398570 * WFM ID : 330888265 * Nomor Cust : 081254**** * Alamat : 8J5C+9WP, Mendawai, Kec. Arut Sel., Kabupaten Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah 74112, Indonesia * Koordinat : -2.69167, 111.622 sampai sana ditolak, alasan cs hanya utuk pelanggan baru 1 Login untuk Membalas
Aji3 Agustus 2023 - (18:59 WIB)Permalink Ini yg sy khawatirkan. Krn tarif lama 100mbps di daerah sy bayar nya 997.000 TT Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (20:11 WIB)Permalink Kalau paket sekarang terlalu jauh mahalnya lebih baik segera migrasi, kalau gagal migrasi lebih baik putus pasang baru lagi. Gak worth harga indihome yang lama. Login untuk Membalas
jeka4 Agustus 2023 - (12:44 WIB)Permalink Saya pakai provider dr apartemen murah bgt, 100mbps hanya 99rb, yg 1 lg 120mbps hanya 180rb… beruntung donk saya ya… Login untuk Membalas
Susanto3 Agustus 2023 - (18:29 WIB)Permalink Istri saya juga baru masuk berlangganan 50mbps, ketika dengar kabar indihome gabung dengan Telkomsel dan juga membaca berita kalo presiden direktur atau direktur berkata paket jiitu 100mbps bisa utk pelanggan baru dan lama, saya ajukan Krn atas nama istri saya, namun hasilnya diluar dugaan, CS bersikeras tidak mau dan bilang ykfak bisa, bagaimana ini tidak ada satu kesepakatan dan satu tujuan antara atasan dengan bawahan, kita semua pasti mengharapkan yg terbaik tentunya bayar bukan gratis… Sungguh aneh, bagaimana bisa maju kalo birokrasi berbeda antara atasan dengan bawahan ckckck kecewa berat .. Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel3 Agustus 2023 - (20:17 WIB)Permalink SUDAH SAYA PASTIKAN KITA BISA MIGRASI KE PAKET JITU DIBAWAH 100 MBPS (50MBPS, 40MBPS, 30MBPS). Ini informasi langsung dari CS nya. Tapi mereka tetap ngotot bahwa jitu 100mbps tidak bisa melalui migrasi. Menunggu teman2 yang mungkin punya info apakah ini benar valid jitu 100mbps hanya bisa melalui pemasangan baru. Login untuk Membalas
Aji3 Agustus 2023 - (18:56 WIB)Permalink Seru nie kalo dah bahas indihome. Btw gw pelanggan lama indihome 100 mbps. Dimana di daerah gw di NTT tarif 100 mbps bayar 997.000. Yg jadi permasalahan skrng dah 2 bln karena krisis ekonomi gw blm bs bayar.. Dan udah dpt surat tagihan. Skrng masalahnya dah 2 bulan belum bayar tagihan dan denda perpanjangan.. Trus ada program baru paket JITU 1 100mbps dimana pembayaran kurang dari 500rb. Nie lagi ngumpulin duit buat bayar tagihan dan denda2 nya. Mau jadi pelanggan lagi tapi tetep yg 100mbps to bingung kedepannya kena tarif lama ato baru. Blm sempat ke plaza telkom krn kesibukan dan kayaknya karyawannya msh sibuk migrasi dr telkom ke Telkomsel. Login untuk Membalas
Bondan3 Agustus 2023 - (21:21 WIB)Permalink Bisa tidaknya itu hanya tergantung kemampuan negoisasi dgn petugasnya. Ga ada yg ga bisa sebenarnya. Dulu saya juga sempat migrasi ke paket yg berbeda, yg awalnya juga CSnya bilang ga bisa, tapi setelah negoisasi, jadinya bisa. Login untuk Membalas
Readi4 Agustus 2023 - (09:56 WIB)Permalink Bocorin donk negosiasinya bagaimana agar bisa di approve? Login untuk Membalas
Bondan4 Agustus 2023 - (10:22 WIB)Permalink Kalau yg namanya negoisasi, itu tidak bisa ditiru. Ada kondisi dan keadaan tertentu yg membuat negoisasi berhasil. Belum tentu jika di saya berhasil, kemudian berhasil juga di orang lain. Yg pasti skrg saya udah bisa pakai Paket Jitu 1 100Mbps seharga 375k setelah sebelumnya saya cuman pakai Paket 2P 20Mbps seharga 260k 😁 Login untuk Membalas
DR L3 Agustus 2023 - (22:05 WIB)Permalink Iya bener, kemarin2 nelpon CS untuk nanya tentang migrasi ke Paket Jitu 3P, eh malah CSnya ngotot bahwa ga ada paket tersebut. Dibilangin bahwa itu saya lihat dari website resminya Indiehome, eh CSnya malah ngeyel tetap bilang paket tersebut ga ada, bahwa website itu palsu. 🤣 Trus akhirnya gw kirim email, ya itu dibalesnya ga bisa, paket tersebut hanya untuk pelanggan baru….Ah yasudahlah cape…terserah Indiehome ajalah. Login untuk Membalas
Mas4 Agustus 2023 - (04:02 WIB)Permalink Terpaksa bapak², solusinya pindah ke paket internet dari saya, XL Home/XL Satu.. Yg butuh pasang, hub saya.. 0BIE 9OGZ EZ9G bisa baca gak nomornya? 😋 Login untuk Membalas
Sat.4 Agustus 2023 - (05:43 WIB)Permalink Sudah mas, lebih baik minta tutup akun saja dengan alasan mau pindah paket namun tidak diperbolehkan. Seringkali memang harus dibegitukan mereka, nyusahin konsumen. Kalau masih tidak bergeming ya tidak apa toh ditutup, banyak provider yang memberikan opsi lebih baik dari yang mas pakai sekarang. Login untuk Membalas
RikyPenulis artikel4 Agustus 2023 - (17:57 WIB)Permalink CASE CLOSED. CASE CLOSED. CASE CLOSED. Tanggal 4 Agustus 2023 sekitar jam 17:30 WIB dari pihak CS Indihome sudah mengkonfirmasi melalui telepon. 1. Saya sudah telanjur request untuk migrasi paket selain 100mpbs, diinformasikan bahwa dapat migrasi lagi setelah 1 bulan berikutnya. (migrasi ke paket selain 100mbps seharusnya tidak ada masalah) 2. Dari informasi telepon KITA DAPAT MIGRASI KE 100MPBS, namun perlu dilakukan survey jaringan dulu dan SIFATNYA PENGAJUAN. 3. Jadi yang ngotot mau migrasi jitu 100mpbs disarankan menulis surat pembaca ini jika gagal meminta melalui media sosial, website, dll 4. Jika ternyata tetap gagal, solusinya pasang baru, tutup internet yang lama. Terima kasih mediakonsumen dan teman2 sekalian Login untuk Membalas
Nogi5 Agustus 2023 - (15:18 WIB)Permalink Sedikit cerita mas, rencana saya mau tutup dan buka lagi daftar jitu 1p 100mbps, jam 10.30 tgl 05/08 saya ke plasa mau berhenti langganan lalu ditanya cs kenapa mau berhenti pak? Saya mau daftar paket jitu 1p 100mbps yang harga 375.000, eh tau taunya cs jawab oh bisa pak tidak perlu berhenti langsung migrasi dan hanya perlu tanda tangan surat persetujuan tidak boleh diperjual belikan untuk internetnya (+ harus siap materai 10rb),,, Haha kok lucu gini sop indihome daftar via telpon dan wa tidak bisa didatangin mau berhenti langsung gercep bisa pak,,, dan jam 15.00 wib sorenya paket saya sudah berubah jadi jitu 1p 100mbps, sekian terima kasih 1 Login untuk Membalas
TheClown10 Agustus 2023 - (08:47 WIB)Permalink Emang seru klo bahas produk yg gini. Strategi mereka jual murah utk narik cust baru, yg akhirnya jd bumerang ketika cust lama tau. Aku jg lg cari provider lain yg lbh fair, selain koneksi bagus dan stabil. Mungkin biznet bisa kontak saya Login untuk Membalas
rigin11 Agustus 2023 - (06:10 WIB)Permalink Lawak lu. Kan itu udah dijelaskan paket 100Mbps yg lu pingin itu promo khusus buat pelanggan pasang baru, kok lu maksa migrasi ke paket itu. Wkwkwkwk minus literasi. Kalau gw jadi lu, gw cabut inet 30Mbps, gw ajukan pasang baru pake 100Mbps yg promo itu. Login untuk Membalas
Geraldy15 Agustus 2023 - (10:18 WIB)Permalink Saya pelangan lama bisa kok migrasi ke paket itu Login untuk Membalas