Keluhan Surat Pembaca Transfer dari DANA ke AdiraPay Tidak Kunjung Masuk 20 Agustus 202328 Agustus 2023 awi 14 Komentar Adiraku, AdiraPay, Bank Danamon, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Izin menuliskan keluhan beserta laporan saya kepada pihak e-wallet DANA. Pada hari Kamis 17 Agustus 2023 pukul 13.37 WIB, saya mengirim uang ke rekening Bank Danamon (AdiraPay) dari saldo DANA saya sebesar Rp1.196.000. Transfer dinyatakan berhasil dengan bukti setruk dari DANA (terlampir). Namun hingga hampir 3 jam, ternyata uang tersebut belum masuk ke rekening tujuan. Lalu saya mencoba transfer menggunakan Bank BCA ke rekening Bank Danamon dan bisa sukses uang masuk ke rekening tujuan. Dapat disimpulkan kendala ada di pihak DANA (sumber) dan bukan bank tujuan. Saya sudah melaporkan ke pihak Help Center (CS) dana via aplikasi pada Kamis 17 Agustus pukul 17.21 WIB (terlampir). Saya komplain ke DANA melalui asisten digital DIANA, dengan nomor komplain: #3063**61 dan mengirimkan bukti mutasi rekening tujuan. Hari ini sudah lebih dari 1 x 24 jam, uang belum masuk ke rekening tujuan. Namun tidak ada notifikasi kelanjutan mengenai komplain saya. Mohon kerja sama dan profesionalitas dari pihak DANA. Karena uang tersebut sangat saya butuhkan saat ini. Saya masih meyakini kredibilitas tim DANA. Terima kasih. Asnawi Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ria20 Agustus 2023 - (19:06 WIB)Permalink Ketauan udah berarti dari pihak dana menahan uang tidak dikirim, klo dari sistem dana tidak ada kendala, terbukti dari struk transfer. Entah ada apa nih karyawan dana sering begini ? 1 Login untuk Membalas
awiPenulis artikel21 Agustus 2023 - (18:47 WIB)Permalink Bisa jadi, untuk yg uang pas”an memang gak disarankan pakai ini app,, komplain cs lama prosesnya,, tidak me-manusia-kan manusia (yg bales robot). Login untuk Membalas
awiPenulis artikel21 Agustus 2023 - (18:43 WIB)Permalink Iya nih, pas cek sosmed malah lebih rame..wkwk Login untuk Membalas
LimboFindEVO21 Agustus 2023 - (18:10 WIB)Permalink Kikir admin bank ya bund/bang… padahal dari tahun2 kemarin juga Pihak adira sudah mewanti-wanti untuk tidak mengggunakan Metode transfer seperti itu dengan Pasang BANNER Pop up di Apklikasi yang segede Gaban , transfer yang sangat tidak di sarankan antara lain FLIP,DANA,YOI,Dan menggunakan pihak ke3..dan apabila terjadi hal kayak gitu Pihak Adira Lepas tangan.. 2 Login untuk Membalas
awiPenulis artikel21 Agustus 2023 - (18:42 WIB)Permalink Halo bunda yg paling tidak kikir, saya sudah gunakan metode ini 2 tahun lebih, belum ada kendala,, di aplikasi jg gak ada kok larangan, fokus disini bagaimana kita lihat pelayanan dari pihak Dana untuk dapat membuktikan mereka bekerja dengan baik.. disini kita saling sharing cara untuk mengatasinya jika ada yg berkendala jg,, FYI ,, pihak Adira gak lepas tangan kok,, saat ini sedang di cek ulang oleh masing” pihak,, terimakasih Login untuk Membalas
Cullen22 Agustus 2023 - (06:24 WIB)Permalink Resiko transfer gratis, semoga menjadi pelajaran dan ada solusinya Login untuk Membalas
awiPenulis artikel28 Agustus 2023 - (13:59 WIB)Permalink gak gratis kok, harus jd akun premium & TF diatas 50rb,, Login untuk Membalas
Menang22 Agustus 2023 - (11:16 WIB)Permalink Jangan sampai media konsumen ini di akuisisi Dana ya Login untuk Membalas
awiPenulis artikel28 Agustus 2023 - (13:57 WIB)Permalink berkendala tgl 17, dana balik tgl 25,, lumayan jg sih,, pelayanan lama.. Login untuk Membalas
Andri22 Agustus 2023 - (11:47 WIB)Permalink Dana lagi dana lagi… Saya mending transfer pakai gopay.. Admin 2500 tp lancar.. Kapok drngan dana… Saldo memang kembali.. Tp waktunya bisa ber hari hari… Bahkan seminggu.. Login untuk Membalas
awiPenulis artikel28 Agustus 2023 - (13:56 WIB)Permalink iya betul, berkendala tgl 17, dana balik tgl 25,, lumayan jg sih,, pelayanan lama.. Login untuk Membalas
awiPenulis artikel28 Agustus 2023 - (14:01 WIB)Permalink case closed ya, berkendala tgl 17, dana balik tgl 25,, lumayan jg sih,, pelayanan lama.. 1 Login untuk Membalas