Tanggapan Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer” 6 Desember 2023 Redaksi 5 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Point Reward, PRIVI Miles, Promo, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita No. 23/CEA/0191 Jakarta, 6 Desember 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Umriyah Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Umriyah “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer” Jumat, 01 Desember 2023. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Ibu Umriyah terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Ibu sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Experience and Advocacy Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Umriyah Umriyah6 Desember 2023 - (20:28 WIB)Permalink Terima kasih untuk tanggapanya, point sudah masuk ke KF, dan saat ini saya mengajukan kembali poin ke KF, semoga terdapat perbaikan percepatan SLA konversi. Terima kasih dan salam sukses. Login untuk Membalas
angga zyka7 Desember 2023 - (16:16 WIB)Permalink kalo mainan miles, apply jenius card, lumayan bonus krisflyernya 1 Login untuk Membalas
Umriyah Umriyah7 Desember 2023 - (23:27 WIB)Permalink Halo kak Angga, benar kak, cuma promo sampai Dec 2023 ya? Semoga masih ada perpanjangan . Login untuk Membalas
Umriyah Umriyah13 Desember 2023 - (04:05 WIB)Permalink Mohon info untuk pengajuan penukaran poin uob ke krisflyer yang saya ajukan per tanggal 5 Dec 2023. Sudah sampai mana ? Login untuk Membalas
Kharisma20 Desember 2023 - (15:32 WIB)Permalink saya juga mengalami hal yang sama. saya menukarkan poin rewards UOB privi miles menjadi krisflyer miles tgl 6 des 2023 dan saya membuat laporan baru untuk mempercepat proses penukaran tgl 14 des 2023. hingga saat ini tanggal 20 desember 2023 (10hari kerja), poin KF masih belum masuk juga. masa chat dgn CS terakhir disuruh nunggu lagi 5hari kerja hiks.. Login untuk Membalas