Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer”

No. 23/CEA/0191
Jakarta, 6 Desember 2023
Kepada Yth.,
Redaksi Surat Pembaca
Mediakonsumen.com

Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Umriyah

Dengan hormat,

Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Umriyah “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer” Jumat, 01 Desember 2023.

Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Ibu Umriyah terkait dengan keluhan yang beliau alami.

Dalam kesempatan ini juga, kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Ibu sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik.

Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT Bank UOB Indonesia

Amelia Ragamulu
Customer Experience and Advocacy Head

Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank UOB Indonesia:
[Total:2    Rata-Rata: 2/5]
Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer

Sebagai nasabah UOB yang sudah cukup lama, saya sangat kecewa dengan proses penukaran point reward kartu kredit ke KrisFlyer. Kronologinya...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu Kredit UOB PRIVI Miles ke KrisFlyer”

  • 6 Desember 2023 - (20:28 WIB)
    Permalink

    Terima kasih untuk tanggapanya, point sudah masuk ke KF, dan saat ini saya mengajukan kembali poin ke KF, semoga terdapat perbaikan percepatan SLA konversi.
    Terima kasih dan salam sukses.

  • 13 Desember 2023 - (04:05 WIB)
    Permalink

    Mohon info untuk pengajuan penukaran poin uob ke krisflyer yang saya ajukan per tanggal 5 Dec 2023. Sudah sampai mana ?

  • 20 Desember 2023 - (15:32 WIB)
    Permalink

    saya juga mengalami hal yang sama. saya menukarkan poin rewards UOB privi miles menjadi krisflyer miles tgl 6 des 2023 dan saya membuat laporan baru untuk mempercepat proses penukaran tgl 14 des 2023. hingga saat ini tanggal 20 desember 2023 (10hari kerja), poin KF masih belum masuk juga. masa chat dgn CS terakhir disuruh nunggu lagi 5hari kerja hiks..

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank UOB Indonesia?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Tanggapan perihal “Lambatnya Proses Penukaran Point Reward Kartu…

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
5