Keluhan Surat Pembaca Saldo Rekening BRI Berkurang karena Pembayaran Premi Chubb Care tanpa Sepengetahuan Nasabah 15 Februari 202418 Maret 2024 Arifin 24 Komentar Asuransi, Bank BRI, BritAma, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Penawaran asuransi, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Premi Asuransi, Privasi data, Telemarketing Ikuti kami di Google Berita Saldo dari Bank BRI Britama saya berkurang setiap bulan sebesar Rp522.000 sejak bulan Maret sampai November 2023 karena asuransi Chubb Care, perkiraan total Rp4.698.000. Sudah mengajukan pembatalan di bulan November 2023, namun dana yang dikembalikan hanya sebesar Rp522.000 pada bulan Desember. Perkiraan sisa kekurangan dana yang belum dikembalikan sebesar Rp4.176.000. Kejadian bermula pada bulan Maret 2023. Saya dihubungi oleh orang yang mengaku dari BRI Pusat melalui telepon ke nomor pribadinya. Karena merasa memiliki akun rekening BRI, saya menjawab beberapa pertanyaan yang diajukan. Namun, seingat saya, saya tidak pernah merasa menyetujui untuk mendaftar asuransi. Di luar itu, tidak merasa menyetujui pendaftaran maupun kontrak asuransi karena saya sudah memiliki asuransi BPJS Kesehatan, sehingga tidak ada niatan untuk memiliki asuransi lain. Gambar di atas diambil dari e-statement. Kemudian, pada bulan November 2023, saya menerima uang sebesar Rp10 juta. Saat akan melakukan penarikan uang, saya mengetahui bahwa saldo rekening tidak sesuai dengan perkiraan, yaitu Rp10 juta. Akhirnya, setelah dicek, ternyata ada transaksi keluar sebesar Rp522.000 yang ternyata transaksi serupa sudah terjadi sejak bulan Maret 2023. Saya langsung diberitahu pihak Bank BRI Cabang Universitas Negeri Semarang dan bertanya perihal transaksi tersebut. Ternyata, kejadian tersebut sudah terjadi beberapa kali (dibaca: sering). Transaksi tersebut adalah autodebit untuk pembayaran asuransi dari Chubb Care dengan produk TELEPRO SEHAT OPTIMA dan nomor polis RG000000322407X. Dari situ, saya mengajukan pembatalan dengan dibantu pihak bank, yang akhirnya dana berhasil dikembalikan namun hanya sebesar Rp522.000. Sampai asuransi dibatalkan, saya tidak pernah menerima manfaat atau melakukan klaim apapun dari asuransi tersebut (ya karena memang tidak tahu menahu bahwa selama itu mengikuti asuransi). Dengan surat ini, saya bersedia dihubungi oleh pihak BRI dan/atau pihak Chubb Life Insurance untuk menyampaikan klarifikasi dan pengembalian dana atas transaksi yang tidak didasari dengan kesadaran dari nasabah Bank BRI. Salam, Arifin Kota Semarang, Jawa Tengah Update (18 Maret 2024): Surat pembaca di atas juga mendapat tanggapan dari pihak Chubb Life Insurance sebagai berikut: Tanggapan Chubb Life perihal “Saldo Rekening BRI Berkurang karena Pembayaran Premi Chubb Care tanpa Sepengetahuan Nasabah” Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adilla15 Februari 2024 - (11:59 WIB)Permalink Sudah lapor ke asuransinya kah kak semisal dibatalin preminya? Biasanya waktu awal dihubungi sudah deal sama pihak asuransi buat tiap bulan kena autodebet, jadi menurutku clearnya lapor ke asuransinya aja buat dibantu tindak lanjut 1 Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel15 Februari 2024 - (15:39 WIB)Permalink sudah beberapa kali menghubungi pihak Asuransi 1 Log masuk untuk Membalas
Mutaram17 Februari 2024 - (00:44 WIB)Permalink Jdi sangat terganngu malah was was utk nabung di bri yang sy lakukan mengambil dan buat rekening dilain bank dan saya sisakan saldo minimal Sy kena potong 522.000 Sy harap bri menindak lanjuti mslh ini dgn cepat mksh 1 Log masuk untuk Membalas
Rendy18 Februari 2024 - (03:13 WIB)Permalink makanya kalo ditelp orang marketing jangan asal bilang iya 😂 itu mau ngadu tetep ga bisa menang soalnya dia punya bukti rekaman pas bilang iya wkwkkwjw 2 Log masuk untuk Membalas
Mutaram17 Februari 2024 - (00:46 WIB)Permalink Iya mas ketimbang di potong terus !!!! Sisakan saja saldo minimal Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel15 Februari 2024 - (15:40 WIB)Permalink sedang berusaha, semoga bisa Log masuk untuk Membalas
8215 Februari 2024 - (22:20 WIB)Permalink Harus bisa. Viral kan saja. Buat VT taruh di Tiktok dan semua sosmed lainnya. Sangat meresahkan memang. Aku juga pernah dihubungi, dan ada satu lagi, Cigna, yang malah marah waktu saya bilang kalau saya tidak butuh. Sekarang kalau saya menerima telpon yang mengatasnamakan bank apapun saya selalu jawab dengan, “Kalau penawaran ini dan itu saya TIDAK MAU, silahkan ngomong saja, saya akan tetap jawab TIDAK, TIDAK dan TIDAK” Masih nyerocoss lagi (biasanya mereka bicara tanpa titik koma), saya maki maki. Bahkan saya bilang, “Anda tidak berhak menelepon saya!” 1 Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel16 Februari 2024 - (07:00 WIB)Permalink siap, terima kasih sarannya Log masuk untuk Membalas
Deo16 Februari 2024 - (01:20 WIB)Permalink Asuransi bri lagi Meresahkan sekali ni asuransi Mereka dapet data kita dari bri Jadi saat mereka menelfon pasti yg pertama bilang “saya dari bank bri.apakah bapak an ….. alamat dsini.dan sbb” Jadi buat orang awam pasti terkena jabakan dari asuransi ini Viralkan aja biar ditutup ni asuransi Meresahkan 1 Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel16 Februari 2024 - (07:03 WIB)Permalink betul, selain meresahkan karena bisa dapat informasi nasabah, juga dapat langsung menarik uang atau debet dari rekening nasabah. Log masuk untuk Membalas
Workshop16 Februari 2024 - (22:58 WIB)Permalink Iya tu chubb life atau chubb care memang begitu, untung saja baru sekali potong langsung saya ajukan pembatalan elektronik, malah dilain hari telfon lagi nawarin ini itu kaya kurang kerjaan aja tu orang, gedek juga tiba2 saldo dipotong😩😩😩😩 1 Log masuk untuk Membalas
apriliano16 Februari 2024 - (05:07 WIB)Permalink Uangnya banyak atau rekeningnya banyak sampe ada potongan 500rb tiap bulan tidak disadari, saya saja kalau selisih 50rb sudah kayak kebakaran. 1 Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel16 Februari 2024 - (07:02 WIB)Permalink karena tidak memakai mobile banking dan tidak pernah cek, jadi tidak mengetahui jika ada transaksi 1 Log masuk untuk Membalas
soni chan16 Februari 2024 - (14:40 WIB)Permalink sepertinya pernah menjawab “iya” saat ditelp tersebut. 1 Log masuk untuk Membalas
Deo17 Februari 2024 - (03:01 WIB)Permalink Nah itu dia Kasian yg awam saya asuransi ginian Banyak masyarakat indo ni yg pakai bri Soalnya itu bumn Saya yakin bukan puluhan atau ratusan nasabah bri yg kena jebakan seperti ini Tapi sudah ribuan yg terkena jebakan seperti ini Yg lebih kasiannya banyak dari merekan yg enggak tau bagaimana proses pembatalan polis asuransi itu 1 Log masuk untuk Membalas
Ary16 Februari 2024 - (21:14 WIB)Permalink Ya ini yg sedang saya alami ,tapi saya kosong kan ATM yg di autodebet oleh pihak asuransi ,karena di polis nya ada aturan jika kita telat bayar maka di kasih waktu 2 bulan dan jika belum bayar juga maka asuransi kita di batalkan …. 1 Log masuk untuk Membalas
Ary16 Februari 2024 - (21:16 WIB)Permalink Tapi kita bilang “iya setuju” bukan untuk pembuatan asuransi tapi untuk penerimaan hadiah asuransi gratis (katanya) 1 Log masuk untuk Membalas
Andre Irawan17 Februari 2024 - (04:11 WIB)Permalink Yang masih nabung di bank bumn seperti BRi Mndiri Btn, ya wajar lah. Namanya bank negri. Klo gw sih amit amit nabung d bank bgitu. 1 Log masuk untuk Membalas
tarason17 Februari 2024 - (13:31 WIB)Permalink Gimana lah bisa bak BUMN bisa bersaing sama swasta jika mereka malah lebih rakus begini.. padahal sejatinya karena mereka dimodali negara dengan uang masyarakat harusnya mereka lebih baik ke masyarakat atau jangan terlalu memikirkan untung terus..lah ini malah lebih jahat dari swasta.. sudah ngambil bunga dari uang masyarakat malah jadi agen asuransi lagi yang malah mencurangi nasabah demi dapat premi Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel19 Februari 2024 - (14:06 WIB)Permalink Update terbaru: Dari pihak asuransi Chubb sudah memenuhi tuntutan dengan mengembalikan dana secara utuh dan dana tersebut sudah kami terima. Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen telah menerbitkan keluhan saya sehingga permasalahannya bisa terselesaikan dengan baik. Salam 2 Log masuk untuk Membalas
Roys20 Februari 2024 - (22:17 WIB)Permalink Mohon bimbingannya bpk/sdr arifin saya juga terkena dampak seperti yg anda alami Log masuk untuk Membalas
ArifinPenulis artikel22 Februari 2024 - (08:59 WIB)Permalink buat laporan ke pihak Chubb dan minta pengembalian dana penuh, buat surat/berita disini Media Konsumen Log masuk untuk Membalas
Roys22 Februari 2024 - (10:27 WIB)Permalink Terima kasih sodara arifin atas balasannya,saya akan mngikuti saran anda .. Log masuk untuk Membalas