Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Nasabah Meninggal Dunia Yang Tidak Jelas dari Pegadaian”

Dengan hormat,

Sehubungan dengan Surat Ibu Christy melalui Surat Pembaca yang berjudul “Klaim Asuransi Nasabah Meninggal Dunia Yang Tidak Jelas dari Pegadaian” (mediakonsumen.com, 21 Februari 2024), terkait kendala Klaim Asuransi dengan Agunan Sertifikat Rumah, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, Petugas kami telah menemui Ibu Christy. Adapun Ibu Christy menerima solusi yang disampaikan. Sertifikat akan diserahkan pada hari Jumat, tanggal 01 Maret 2024.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan PT Pegadaian silakan menghubungi Call Center 1500569 atau email ke customer.care@pegadaian.co.id serta melalui channel contact center PT Pegadaian lainnya. Kami sangat mengapresiasi kritik, masukan, dan saran untuk kebaikan kita semua.

Demikian kami sampaikan, atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Franskel Wawan Ardiansyah
Kepala Departemen Contact Center PT Pegadaian
Jl. Kramat Raya No. 162, Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Klaim Asuransi Nasabah Meninggal Dunia yang Tidak Jelas dari Pegadaian

Ibu saya (a.n Rieke) adalah nasabah Pegadaian dengan nomor gadai: 6057419180001514, dengan agunan sertifikat rumah. Namun, beliau meninggal dunia pada...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Pegadaian?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Nasabah Meninggal Dunia Yang Tidak…

oleh PT Pegadaian dibaca dalam: 1 menit
0