Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS di Kredivo yang Berhasil tapi Tidak Masuk ke Merchant dan Kredivo Tidak Tanggung Jawab 2 April 202418 April 2024 Abas 14 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, SLA, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Pada hari Jumat tanggal 29 Maret 2024, saya melakukan transaksi QRIS melalui aplikasi Kredivo di merchant yang menggunakan aplikasi Bukalapak. Transaksi yang saya lakukan tersebut memiliki nominal sebesar Rp2.000.000, dengan status di aplikasi Kredivo sudah berhasil. Namun pihak merchant tidak menerima notifikasi kalau ada uang masuk di tokonya. Jadi pihak merchant tidak memperoleh dana dari transaksi yang saya lakukan di aplikasi Kredivo ini. Saya sudah menunggu selama 2 hari tetapi sampai saat ini transaksi tersebut belum masuk ataupun gagal, padahal tagihan di aplikasi Kredivo sudah muncul. Saya pun sudah menghubungi CS pihak Kredivo dan penjual juga telah menghubungi pihak Bukalapak. Namun saya masih disuruh menunggu terus karena masih dicek oleh tim terkait. Saya cukup khawatir, sebab transaksi ini memiliki nominal cukup besar. Terima kasih Media Konsumen sudah menerbitkan artikel saya buat. Abas Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh2 April 2024 - (11:42 WIB)Permalink Mungkin ini salah satu alasan kredivo mengnonaktifkan fitur Qrisnye, sampai waktu yg tidak ditentukan.. 😅 1 Log masuk untuk Membalas
Muhamad Saiful2 April 2024 - (11:43 WIB)Permalink Dan terhitung nanti malam 2 April 2024,fitur Qris Kredivo dinonaktifkan sementara. Log masuk untuk Membalas
Nadine2 April 2024 - (11:58 WIB)Permalink Sama persis masalah aku di kredivo seperti Kaka ini sampai saat ini kredivo belum memperbaiki masalah saya sudah saya telpon secara langsung sudah dapat no laporan nya tapi sampai saat ini transaksi belum gagal dan masih muncul tagihan nya,saya rugi 2 JT harus membayar tagihan yg entah kemana uangna ðŸ˜ðŸ˜ðŸ˜ 1 Log masuk untuk Membalas
AbasPenulis artikel7 April 2024 - (20:46 WIB)Permalink Laporin aja tambah aneh kredivo Log masuk untuk Membalas
Nadine2 April 2024 - (11:59 WIB)Permalink Sementara laporan sudah di selesaikan oleh pihak kredivo nya ,nyesel banget saya bukannya untung malah buntung ðŸ˜ðŸ˜ Kini saya hanya pasrqh saja Semoga ada rezekinya buat bayar angsuran gaib itu 😇 1 0 Log masuk untuk Membalas
AbasPenulis artikel7 April 2024 - (20:46 WIB)Permalink Saya juga gitu ga ada pembatalan saya mau laporin juga ke ojk Log masuk untuk Membalas
Dandy2 April 2024 - (14:43 WIB)Permalink Udah dari kemaren komplain sama persis nilainya 2jt bulet, udah pasti Gestun ini mah 13 Log masuk untuk Membalas
AbasPenulis artikel7 April 2024 - (20:47 WIB)Permalink Mohon bantuannya kredivo pembatalan transaksi atau saya laporkan juga Log masuk untuk Membalas
Nekilko3 April 2024 - (12:39 WIB)Permalink Jangan terus2an pake gestun 😃, mending stop dlu kredivo pake QRIS, nanti aktif lagi pasti bakal dipersulit kaya ShopeePay Later. Antisipasi aja dulu Log masuk untuk Membalas
DhioZein9 April 2024 - (10:43 WIB)Permalink setuju kak, gestun kalo kepepet aja Log masuk untuk Membalas
Try4 April 2024 - (09:59 WIB)Permalink ngeri, ternyata bisa terjadi seperti ini juga, terima kasih sudah sharing ka! Log masuk untuk Membalas
DhioZein9 April 2024 - (10:32 WIB)Permalink terakhir tgl 1 ambil qr 100k aman. mungkin karna maraknya penipuan digital menjelang lebaran sih menurutku, soalnya sistem qr kebanyakan pada down juga. dan lagi nominalnya sama semua takutnya penyalah gunaan akun. sodara saya juga sempet hampir kena buat claim cicilan gitu. moga aja setelah lebaran ada perbaikan dan uang teman teman bisa dikembalikan. aku bilang gini karna pernah ngalamin juga soap fitur qr yang down karna pemakaian membludak mendekati lebaran. Log masuk untuk Membalas
AbasPenulis artikel7 April 2024 - (20:45 WIB)Permalink Tapi belum ada konfirmasi lebih lanjut juga malah ada email masalah sudah selesai tapi saldo tetap belum masuk ke bukalapak juga anehhhh saya lagi sibuk anak saya yang urus gabisa juga gimana ini ada tagihan tapi penjual belum nerima saldo Log masuk untuk Membalas