Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Pernah Ditawarkan, Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Nomor Pinjaman pada Tunaiku Amar Bank” 4 April 20243 April 2024 Tunaiku Amar Bank 1 Komentar Akun Pengguna, Amar Bank, Fintech, Keamanan akun, Kredit Tanpa Agunan, KTA, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan Nasabah, Pinjaman Online, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunaiku Amarbank Ikuti kami di Google Berita Pertama-tama, kami menyampaikan terima kasih untuk informasi yang telah Ibu Helin Candraningsih sampaikan. Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Helin Candraningsih pada tanggal 25 Februari 2024 yang berjudul “Tidak Pernah Ditawarkan, Tidak Ada Pengajuan, Tiba-tiba Ada Nomor Pinjaman pada Tunaiku Amar Bank”, maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Helin Candraningsih. Sehubungan dengan pengaduan yang Ibu Helin Candraningsih sampaikan, Complaint Management Tunaiku telah meneruskan laporan pengaduan tersebut kepada Tim Terkait untuk ditindaklanjuti. Pada tanggal 27 Maret 2024, kami telah tersambung dengan Ibu Helin Candraningsih untuk meminta kelengkapan dokumen pendukung guna proses pengecekan lebih lanjut. Sesuai informasi yang Ibu sampaikan melalui layanan email bahwa Ibu Helin Candraningsih masih membutuhkan waktu untuk mempersiapkan dokumen tersebut dan dikarenakan SLA pengaduan nasabah telah berakhir serta kelengkapan dokumen belum kami terima, sehingga pengaduan Ibu akan kami tutup. Pengaduan Ibu Helin Candraningsih akan kami proses kembali setelah kelengkapan dokumen sudah kami terima. Mohon kesediaannya untuk mengirimkan dokumen tambahan tersebut melalui email tanya@amarbank.co.id. Apabila ada hal yang ingin ditanyakan kembali, Ibu dapat menghubungi kami melalui layanan email tanya@amarbank.co.id atau layanan Call Center di nomor 021-40005859, setiap hari Senin – Jumat pukul 08.00 – 17.00 WIB dan Sabtu pukul 09.00 – 15.00 WIB (kecuali hari Minggu dan hari libur Nasional). Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami. Demikian kami sampaikan dan terima kasih atas kepercayaan Ibu Helin Candraningsih untuk memilih Tunaiku sebagai solusi finansial Ibu. Hormat Kami, Complaint Management – Tunaiku Multika Building Lt. 2 Jl. Mampang Prapatan Raya No. 71 – 73 Jakarta Selatan 12790. Hotline: 021 – 40005859 Instagram: @tunaikucom Facebook: Tunaikucom Twitter: @tunaikucom Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Helin29 April 2024 - (06:09 WIB)Permalink Dear Team Complain Management All Tunaiku Amar Bank terimakasih atas bantuan dan kerjasamanya yang cepat merespon atas pinjaman manipulasi data atas nama saya yang mana buka saya yg pinjam sudah selesai ditutup pinjaman atas nama saya mohon kedepan ya untuk bank amar agar lebih di diperketat lagi proses pinjamannya bnr2 di kroscek dengan detail bnr atau tidak nasabah tersebut apalagi sekarang sistem di era digital ini lebih canggih dan lebih bahaya lagi tindak kecurangan dan Fraud terjadi.mohon dapat diberikan slik pinjaman yang bukan pinjaman saya telah ditutup dan suratnya saya tunggu konfrimasinya terimakasih salam Helin Candraningsih Login untuk Membalas