Pengajuan Cicilan Transaksi Sudah Disetujui Namun Dibatalkan Kembali

Terima kasih atas kesempatan yang diberikan kepada saya untuk memuat keluhan saya dalam redaksi Media Konsumen.

Saya nasabah Kartu Kredit Mega Visa Platinum dengan nomor kartu kredit 4201-94**-****-6555. Pada tanggal 25 Juli 2024, saya bertransaksi di Tokopedia sebesar Rp3.046.500 menggunakan Kartu Kredit Bank Mega saya.

Saya memanfaatkan fasilitas cicilan dari Kartu Kredit Bank Mega saya dengan tenor cicilan 12 bulan yang saya ajukan melalui mSmile. Dua atau tiga hari setelah pengajuan tersebut, saya mendapat informasi bahwa pengajuan cicilan saya telah disetujui dan limit berkurang Rp50.000 untuk biaya tersebut.

Pada hari yang sama, saya bertransaksi di Blibli.com dan saya ajukan cicilan kembali dengan tenor 24 bulan dan juga disetujui, dengan biaya admin yang sama Rp50.000.

Pada tanggal 26 dan 29 Juli, saya bertransaksi di Tokopedia dan cicilan disetujui semua. Pada hari ini, saya cek pada laman kartu kredit saya, limit saya berkurang Rp10.000 (tanpa adanya mutasi/keterangan transaksi) dan saya cek di informasi cicilan ternyata transaksi saya pada tanggal 25 Juli di Tokopedia dibatalkan dan harus diajukan cicilan ulang.

Jika memang pengajuan cicilan saya dibatalkan oleh pihak Kartu Kredit Bank Mega, kenapa biaya konversi tidak dikembalikan? Malah ada pendebitan Rp10.000?

Mohon penjelasan dari Bank Mega mengenai hal ini.

Terima kasih.

Reni R.
Klaten, Jawa Tengah

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “Pengajuan Cicilan Transaksi Sudah Disetujui Namun Dibatalkan Kembali”

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Reni Romli di mediakonsumen.com yang disamapaikan pada Hari Sabtu, 3 Agustus 2024,...
Baca Selengkapnya

10 komentar untuk “Pengajuan Cicilan Transaksi Sudah Disetujui Namun Dibatalkan Kembali

  • 4 Agustus 2024 - (06:23 WIB)
    Permalink

    Kalau setau saya pengajuan ubah transaksi menjadi cicilan pada bank biru tidak dikenakan biaya sih…gak tau kalau bank ini

    • 4 Agustus 2024 - (08:03 WIB)
      Permalink

      Bank Mega ini untuk trx dibawah 5jt dikenakan Admin 50rb kak..
      Nah, barusan malah saya cek trx di blibli yang sy ajukan cicilan sudah disetujui hri ini malah dibatalkan jg sma bank mega.. tau gitu saya pakai cc bca kemarin beli hp anak sy 😔😔😔

    • 5 Agustus 2024 - (11:25 WIB)
      Permalink

      Untuk BCA memang tidak ada biaya transaksi yang dirubah menjadi cicilan.
      Untuk bank lain memang ada. Dari pengalaman OCBC 15rb pertransaksi.
      Tapi ini 50rb per transaksi mahal jg ya.

      • 5 Agustus 2024 - (11:30 WIB)
        Permalink

        Iya kak Tania betul, saya pake CC BCA gak pernah ada biaya konversi. Cuma kmrin ini karna kartu baru jd sy cba pakai untuk cicilan hp anak sy, dan untuk beli freezer.. sblumnya permohonan cicilan sdh disetujui malah skrg 2 trx di tokped & blibli dibatalakan sdngjan biaya konversinya tdk direfund.. belum ada kejelasan perihal trx sy krna pihak Bank mega tdk ada menghubungi sy., setiap sy tlp call center disuruh ajukan ulang.. jika diajukan ulang maka akan dikenakan biaya admin kembali, kalo memang tdk ada kejelasan akhir bln ini mau sy tutup cc mega

        • 5 Agustus 2024 - (11:42 WIB)
          Permalink

          Tanpa bermaksud menakut-nakuti, tapi nanti good luck ya dgn penutupannya, karena pasti perlu TopUp pulsa yang banyak supaya bisa saling berdebat lama dgn cs nya…. 🙂 – pengalaman dulu sekitar 30 menit tarik ulur debat dgn cs minta penutupan.

          • 5 Agustus 2024 - (11:44 WIB)
            Permalink

            Iya kak Tania, udah siap mental ini.. karna udah tauuu kelakuan Bank Mega kalo mau tutup Kartu pastiiii ada 1000 jurussss yg dikluarkan sma csnya😅🤣

  • 4 Agustus 2024 - (10:57 WIB)
    Permalink

    Kenapa ngga langsung pilih cicilan saat checkout? Bunga nya malah 0% hingga 12 bulan, dan biaya layanan bisa dapat gratis di Blibli hingga 6 bulan. Jd kena 50rb doank. Ubah di app, bunga mulai 0.97%, artinya bisa lebih jika tenor lama.

  • 5 Agustus 2024 - (21:49 WIB)
    Permalink

    BCA terbaik untuk cicilan sampai 3 bulan. Tanpa bunga tanpa embel2. Tanpa rumit, sulit dan berbelit-belit.

    • 5 Agustus 2024 - (21:51 WIB)
      Permalink

      Betul bngt., anual fee murah, Fix mau close cc ini biar ckup make bca aja.. bca limit besar anual fee murah, Mega anual fee mahal limit kecil

 Apa Komentar Anda?

Ada 10 komentar sampai saat ini..

Pengajuan Cicilan Transaksi Sudah Disetujui Namun Dibatalkan Kembali

oleh RENI dibaca dalam: 1 menit
10