Keluhan Surat Pembaca Saldo Tertahan di Rekening Livin Bank Mandiri 1 September 20244 September 2024 NS 12 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Bank Mandiri, Merchant QRIS, Mesin EDC, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Halo Media Konsumen, Selamat siang dan semoga kita semua diberikan kesehatan. Perkenalkan saya Noveryanus, domisili di Kota Tarakan, Kal-Tara. Tolong bantu untuk disampaikan kepada pihak Bank Mandiri, bahwa saya pemilik rekening 1490015****41, sudah 2 bulan (Juli-Agustus 2024) ini saya merasa terganggu dengan adanya nominal tertahan di rekening saya. Saya meminta tolong untuk dibuka blokir nominal tertahan pada saldo rekening saya tersebut karena sudah 2 bulan (Juli-Agustus 2024) tidak ada perbaikan. Saya sudah kirim email ke Mandiricare, menghubungi WhatsApp resmi Mandiri, 2 kali ke kantor cabang, saya juga telepon pengaduan melalui 14000 call center Mandiri sampai pulsa saya habis dan telepon terputus. Semua usaha saya hanya membuang waktu dan biaya saja. Saya ke kantor cabang katanya diblok dari pusat, saya email ke pusat katanya suruh ke kantor cabang. Apakah ini yang dinamakan profesionalisme perbankan pada Bank Mandiri? Sebelumnya tidak pernah terjadi, dan aman-aman saja, tapi sejak akhir Juli 2024 tiba-tiba saldo rekening saya diblokir sepihak oleh pihak Bank Mandiri. Setiap ada uang masuk, maka langsung diambil di nominal tertahan hingga sejumlah yang ditentukan, padahal jatuh tempo autodebit angsuran saya setiap tanggal 28 pukul 00:00 WITA. Terkait angsuran cicilan, saya tidak pernah menunggak, selalu rutin terbayar setiap tanggal 28 (saat gaji masuk) selama ini. Jika tidak diperbaiki, maka nominal tersebut akan bertambah (2 kali lipat) di tanggal 28 pukul 00:00 WITA (sudah terjadi di bulan Juli dan Agustus 2024). Saya minta supaya dibuka blokir nominal tertahan pada saldo rekening saya. Hal itu sangat mengganggu aktivitas transaksi saya dan merugikan anak istri saya yang harus saya nafkahi. Tidak ada perjanjian ataupun kesepakatan tentang pemblokiran tersebut. Terima kasih. Salam, Noveryanus Kota Tarakan, Kalimantan Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ryans1 September 2024 - (21:11 WIB)Permalink Jika cicilan yg nunggak hrusnya aman pak. Gk akan ada nominal yg dthan krn pembayaran lancar 2 1 Login untuk Membalas
NSPenulis artikel2 September 2024 - (06:37 WIB)Permalink Harusnya, tapi ini buktinya? Dana masuk langsung di autodebet, tapi sisa dana tdk dkmbalikan malah di tahan sepihak dan tdk ada di kesepakatan awal 1 Login untuk Membalas
Irma1 September 2024 - (21:35 WIB)Permalink Klo mandiri memang begitu mas, klo ada pinjaman ksm,. Setiap uang masuk pasti ditahan. Tpi dri kronologi seperti kesalahan sistem cuma lempar2 gk ada yg mau tanggung jawab 1 1 Login untuk Membalas
NSPenulis artikel2 September 2024 - (06:46 WIB)Permalink Awalny nggak,tdk ada uang yg ditahan, selesai diautodebet sisanya dikembalikan, tapi ini sudah diautodebet tapi tdk dikembalikan 1 Login untuk Membalas
febriadi2 September 2024 - (00:01 WIB)Permalink Sama pak, saldo tertahan saya juga 4800000, padahal tidak pernah telat bayar cicilan. Sekarang tertahan 2x angsuran. Benar2 aneh mandiri 1 1 Login untuk Membalas
NSPenulis artikel2 September 2024 - (06:41 WIB)Permalink Sdh habis cara dilakukan, call center, WA, email , ke cabang dari cabang disuruh ke pusat, email ke pusat malah disuruh ke cabang lagi. Ada apa ini mandiri?? 1 Login untuk Membalas
Deni2 November 2024 - (12:28 WIB)Permalink Sama saya juga…ksm bayar lancar sampai sudah lunas…..saldo tertahan belum juga dikembalikan….komplain ke kantor cabang bilangnya tunggu 24jam…ini sudah 4hari masih ditahan juga. Kapok saya pakai mandiri. 1 Login untuk Membalas
Tengku Zainal2 Desember 2024 - (18:24 WIB)Permalink saya juga demikian rek mandiri debit saya ditahan karena ada nya tungggakan padahal sy tidak memakai kartu kredit mandiri dan auto denbet pinjaman dari mandiri..tanpa validasi data dlu dan kondirmasi pihak mandiri maen tahan saldo dan mereka bilang system sementara data yang mrk ajukan beda dengan data diri saya 1 Login untuk Membalas
riris12 Desember 2024 - (06:56 WIB)Permalink Pas awal apply tertera ada dana tertahan untuk pembayaran angsuran pertama, eh ternyata pas jatuh tempo pembayaran angsuran pertama malah autodebet bukan dari dana tertahan. Kena prank ini mah, malah baca baca yang lain kata nya sulit balikin dana tertahan nya 1 Login untuk Membalas
Godzilla24 Desember 2024 - (17:17 WIB)Permalink Sama bang saya malah tertahan lebih dari 3x angsuran, setiap ada uang masuk ke rekening langsung menjadi saldo tertahan secara otomatis. Dan ketika pendebetan ksm dilakukan uang lebih di saldo tertahan tidak juga dikembalikan menjadi saldo aktif yang bisa digunakan. sangat kecewa dengan Bank Mandiri, saldo tertahan saya sebanyak 19.000.000. 1 Login untuk Membalas
Faizan29 Desember 2024 - (23:31 WIB)Permalink Mandiri memang begitu. Di awal pinjam kaget ada ketentuan nominal 1x tertahan. Padahal waktu tanda tangan kontrak tidak dijelaskan. alhasil karena butuh banget terima dulu. Seiring waktu dapat bonus tahunan dari perusahaan eh naik jadi 2x angsuran tertahan. saya komplain ke mandiri call. Diarahin untuk komunikasi ke mandiri cabang tempat saya mengajukan pinjaman. Kebetulan masih ada no whatsapp marketing kreditnya. Langsung saya japri, eh saya malah diomelin karena ga komunikasi dulu ke cabang. Karena katanya nanti dia bakal kena omel mandiri pusat. Ya mana saya tau begitu alurnya. Lagian mandiri main potong aja tanpa pemberitahuan. Akhirnya dana tertahan bisa dicairkan 1x, sehingga dana tertahan masih 1x. Dan baru bulan kemarin saya lunas. Saya japri lagi marketing mandiri cabang. Tapi saya komunikasi dengan seolah-olah kita mau pinjam lagi. Biar lancar pencairannya.. Dan ternyata 1 hari langsung cair ga seperti yang pertama bisa seminggu. Karena untuk buka saldo tertahan angsuran itu memang dari mandiri cabang tempat kita mengajukan pinjaman. Dari sini saya kapok mau pinjam lagi ke mandiri. Lebih baik cari bank lain yang tanpa ada saldo tertahan. Login untuk Membalas
Sapto17 Januari 2025 - (15:39 WIB)Permalink Saldo tertahan biasanya untuk angsuran terahir, semisal tenor pinjaman 60 bulan nanti prosesnya hanya 59 bulan yang 1 bulan diambil dari saldo tertahan. Login untuk Membalas