Keluhan Surat Pembaca 

Kenapa Surat Pelunasan KTA Belum Dikirim Bank DBS?

Jelita 7 Komentar , , , , , , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Tanggal 30 Agustus 2024, saya sudah melunasi tagihan KTA DBS saya dengan nomor KTA 7801773479, dan seharusnya surat lunas dari pihak DBS otomatis terkirim setelah 7 hari pelunasan (sumber: https://www.dbs.id/digibank/id/id/faq-digibank-kta-instan.page).

Saya pun sudah menelepon ke CS bagian penagihan di nomor 02130432288, tetapi alasannya Pak Jermias yang menangani KTA saya sedang menangani nasabah lain. Padahal, saya menelepon ke CS setiap hari dan pada jam yang berbeda-beda, tetapi kenapa alasan CS selalu sama? Hahaha, lucu.

Giliran sudah lunas, sekarang malah sulit untuk menerbitkan surat lunasnya. Bank kocak! Tagihan saya sudah lunas, tapi itikad baik kalian seperti ini? Sudah hampir 1 bulan belum ada balasan telepon ke nomor saya maupun balasan email yang saya kirim.

Karina
Kabupaten Bogor

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Kenapa Surat Pelunasan KTA Belum Dikirim Bank DBS?”

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada MediaKonsumen.com. Melalui surat ini, kami...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Kenapa Surat Pelunasan KTA Belum Dikirim Bank DBS?”

 Apa Komentar Anda?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Kenapa Surat Pelunasan KTA Belum Dikirim Bank DBS?

oleh Jelita dibaca dalam: <1 menit
7