Tanggapan Tanggapan perihal “Komplain Terkait Sistem Informasi Kredit Program (SIKP) KUR Pegadaian” 26 Oktober 2024 PT Pegadaian 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Usaha Rakyat, KUR Pegadaian, lelang, Lelang dan Pegadaian, non performing loan, Pegadaian, Pelunasan Tagihan, Sistem Informasi Kredit Program (SIKP), Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Egi Bondan Aji Prakoso melalui Surat Pembaca yang berjudul “Komplain Terkait Sistem Informasi Kredit Program (SIKP) KUR Pegadaian” (mediakonsumen.com, 18 Oktober 2024), terkait kendala Sistem Informasi Kredit Program KUR Pegadaian, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, dapat kami sampaikan untuk proses (SIKP) Bapak Egi Bondan Aji Prakoso Produk KUR Pegadaian telah kami tindaklanjuti. Tim kami juga telah berusaha menghubungi Bapak Egi Bondan Aji Prakoso untuk menjelaskan terkait Proses SIKP ke nomor handphone 0858520204** dan 0858935142**, namun belum juga dapat tersambung. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan PT Pegadaian, silakan menghubungi Call Center 1500569 atau email ke customer.care@pegadaian.co.id serta melalui channel contact center PT Pegadaian lainnya. Kami sangat mengapresiasi kritik, masukan, dan saran untuk kebaikan kita semua. Demikian kami sampaikan, atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Franskel Wawan Ardiansyah Kepala Departemen Contact Center PT Pegadaian Jl. Kramat Raya No. 162, Jakarta Pusat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
pardiyono5 Juni 2025 - (14:31 WIB)Permalink Masalahnya sama persih dengan yg dialami istri saya, pinjaman kur supermikro pegadian sudah lunas 11bln yg lalu tanpa masalah tapi sikp kur masih aktif, ketahuan saat mau ajukan dana di bank bumn, akhirnya di tunda pencairan, bukti pelunasan ada, datang kekantor pegadian gak ada penyelesaian, padahal tinggal update data aja susah, saran saya jangan sampai ambil pendanaan dari pegadian mending ke bank swasta lebih profesiaonal kerja, slogannya tidak pas menyelesaikan masalah tanpa masalah, malah bikin masalah dengan debitur, kecuali emang di bitur bermasalah dan masih mempunyai tanggungan hutang di pegadian wajar, ini sudah lunas lama tanpa masalah, kur masih aktif, sudah pernah coba hubungi chat wa coustamer pusat cuma di bikinin lapora dengan nomer laporan Ariana…… Endingnya gak ada tuh updatenya, sangat merugikan debitur Login untuk Membalas