Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Kasir Megasarana yang Sangat Mengecewakan 1 November 2024 Supriyadi Leo Beri komentar Megasarana Bangunan, Sikap petugas, Toko bahan bangunan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Kepada Yth. CS Megasarana, Saya adalah salah satu konsumen lama dari Megasarana Bangunan. Toko ini menjadi tempat favorit saya untuk berbelanja kebutuhan material bangunan. Dulu, saya merasa nyaman berbelanja di sini karena selain barang material lengkap dan tertata rapi, ada fasilitas antar barang serta area parkir yang cukup luas (pengalaman saya saat renovasi rumah untuk kali pertama). Namun, seperti pepatah mengatakan, lain dulu lain sekarang. Pada bulan Oktober ini, kebetulan saya berniat melakukan renovasi kecil di rumah, khususnya untuk pembelian keramik. Dari empat kali transaksi pembelian (tanggal 11, 13, 19, dan 29 Oktober 2024), dua kali saya dilayani oleh kasir/SPG bernama Ij**. Sejujurnya, saya merasa sangat tidak nyaman dilayani oleh SPG/kasir ini. Sikapnya yang tidak ramah, jutek, dan tidak bersahabat nyaris membuat saya ingin membatalkan pesanan pada 29 Oktober 2024 pukul 19.47 WIB. Saya tidak mengenal dia dan tidak ada masalah pribadi dengannya. Tujuan saya menulis ini adalah agar pihak manajemen (Owner) dapat melakukan pembenahan, tidak hanya dari sisi kebersihan, kerapihan, dan kelengkapan material, tetapi juga dalam hal “keramahan” para pegawai agar mampu melayani pelanggan setia Megasarana Bangunan dengan baik. Pelayanan yang sepenuh hati dan sopan santun akan membuat konsumen merasa nyaman saat berbelanja. Hormat saya, Supriyadi Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.