Tanggapan Tanggapan perihal “Kelebihan Bayar Rp1.000, Akulaku Tidak Mendeteksi Uang Pembayaran dan Tidak Mengembalikannya” 20 Desember 2024 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Billing System, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Cicil Akulaku, Fintech, Kelebihan pembayaran, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah nominal transfer, SeaBank, Transfer antar bank, Transfer antarbank, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Achmad Rahman pada tanggal 15 Desember 2024 dengan judul “Kelebihan Bayar Rp1.000, Akulaku Tidak Mendeteksi Uang Pembayaran dan Tidak Mengembalikannya”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami. Berdasarkan hasil investigasi yang telah dilakukan oleh tim Akulaku melalui panggilan telepon selular bahwa untuk pembayaran tagihan pinjaman yang dilakukan pada 06 November 2024 sebesar Rp1.390.000 sebanyak dua kali. Untuk pembayaran pertama berhasil masuk ke sistem dan membayarkan tagihan Dana Cicil tenor ke-1 dengan jatuh tempo 13 November 2024. Kemudian pembayaran kedua terdapat kelebihan dana dan telah berhasil kami kembalikan ke rekening Bank BNC (Bank Neo Commerce) atas nama Achmad Rahman Mawardi. Apabila Saudara/i Achmad Rahman belum memiliki rekening dan aplikasi BNC (Bank Neo Commerce), kami sarankan untuk mengunduh atau download aplikasinya dan melakukan validasi data untuk dapat mengakses rekening tersebut. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 18 Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Karet Tengsin, Tanah Abang Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Achmad20 Desember 2024 - (21:02 WIB)Permalink Malasah sudah diselesaikan dan dana saya sudah kembali. Terima kasih, atas tanggapanya. Login untuk Membalas
leyeh22 Januari 2025 - (00:21 WIB)Permalink Maaf,,,saya pinjam 1,5 jt,,yang biasanya,,angsuran perbulan 500+ tapi setelah( saya lunasi,,sebelum angsuran berakhir selama 3 bulan cicilan ) dan setelah lunas,, di hari itu juga saya pinjam 1,5 jtlagi.. yang didaftar cicilan hanya 500+ perbulan,,,tapi setelah terima uang pinjaman,,cicilan perbulan menjadi,, 800+ Apa ada yang salah,,karena saya kurang ,,paham tentang hal ini..mohon sekiranya ada,,sedikit penjelasan Login untuk Membalas
leyeh22 Januari 2025 - (00:34 WIB)Permalink Pinjam 1,5 selama 3 bulan cicilan perbulanya yang 500+, kok setelah pinjam cicilan perbulannya jadi 800+..padahal didaftar cicilan,,tertulis 500+,, perbulan selam 3kali angsuran,,,,apa mata saya yang salah lihat,,atau tangan saya,,keliru,, pencet,, Login untuk Membalas