Indibiz Isolir Sepihak

Salam,

Saya pelanggan lama Indibiz dengan nomor 172302336415, padahal memerlukan wifi untuk laporan akhir tahun. Sangat menyayangkan tindakan Indibiz yang memutus secara sepihak pada tanggal 23 Desember 2024, padahal tanggal 20 Desember 2024 telah melakukan pembayaran (terlampir).

Melakukan pelaporan lewat WhatsApp Indibiz sejak tanggal 23 Desember 2024 hingga tanggal 26 Desember 2024 tidak ada penyelesaian dengan jawaban formalitas “mohon kesediaannya menunggu” (terlampir).

Tanggal 26 Desember 2024 sore, melakukan pelaporan melalui email Indibiz yang mengatakan menunggu tim backroom (terlampir).

Kendala: Sudah melakukan pembayaran tanggal 20 Desember 2024, tidak masuk ke Indibiz. Pelaporan sejak tanggal 23 Desember 2024, belum terselesaikan. No Internet: 172302336415.

Sekelas Telkom Indibiz bisa pelan penyelesaiannya. Apakah 3 hari “mohon kesediaannya menunggu” kurang?

Harry David
Kota Manado

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Indibiz Isolir Sepihak

oleh Harry dibaca dalam: <1 menit
0