Tanggapan perihal “Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE Ekspedisi Mengubah Volume dan Berat Barang Tidak Sesuai”

Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 11 Januari 2025 berjudul “Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE Ekspedisi Mengubah Volume dan Berat Barang Tidak Sesuai” kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi kepada Bapak Alvianto.

JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespons dengan menghubungi Bapak Alvianto selaku pengirim. Bersama surat tanggapan ini kami sampaikan bahwa klaim atas selisih berat kiriman tersebut sudah selesai dengan pengembalian dana melalui dompet digital seller pada 15 Januari 2025.

Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Kurnia Nugraha
Media Communication Department Head
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE Ekspedisi Mengubah Volume dan Berat Barang Tidak Sesuai

Sebagai seller di salah satu e-commerce Shopee, saya merasa sangat dirugikan dengan perubahan berat barang yang dihitung menggunakan volumetrik oleh...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE E…

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
0