OCBC Belum Mencairkan Deposito Saya

Pada bulan Januari 2024, saya melakukan deposito non-ARO dengan maturity date di 17 Januari 2025. Deposito yang seharusnya cair pada tanggal 17 Januari 2025, sampai sekarang tanggal 24 Januari 2025 belum cair dan deposito tersebut sudah hilang dari app OCBC saya.

Dari tanggal 17 Januari 2025, saya sudah menanyakan ke RM tetapi tidak direspons. Tanggal 18 Januari 2025, saya tanya lagi, dan disuruh tunggu katanya sudah di-email ke bagian terkait.

Tanggal 20 Januari 2025, saya tanya lagi, katanya lagi on process release. Tanggal 21 saya tanya lagi, dijawab sudah release, padahal belum release. Terakhir kemarin saya tanya lagi, dan dijawab ditanyakan leader-nya dan masih disuruh tunggu lagi.

Saya sangat kecewa dengan pelayanan OCBC. Mengapa sampai saat ini uang saya masih ditahan dan hilang dari aplikasi? Apakah begini cara menangani nasabah?

Titin Sari
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan perihal “OCBC Belum Mencairkan Deposito Saya”

Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan...
Baca Selengkapnya

13 komentar untuk “OCBC Belum Mencairkan Deposito Saya

  • 28 Januari 2025 - (11:19 WIB)
    Permalink

    utk OCBC : kalau pencairan awal, nasabah kena penalti, kalau pencairan tidak masuk uangnya, bank kena penalti?

    baiknya langsung laporkan ke OJK, penggelapan dana nasabah

    kasus begini harus viral

  • 28 Januari 2025 - (12:25 WIB)
    Permalink

    Gile serem bgt ini. Saya dikantor yg sering bgt depo. Gak pernah ada cerita depo cair gak sesuai jatuh tempo nya. Ckckckck

    3
    1
  • 28 Januari 2025 - (20:09 WIB)
    Permalink

    Bank abal2 ini namanya.. depo bisa ditahan sampai berhari2 padahal udh jth tempo.. jgn ada yg depo dari di bank ini.. msh byk bank lain yg lbh bgs..

  • 28 Januari 2025 - (23:18 WIB)
    Permalink

    Hati2 penggelapan dana oknum bank, dilihat dari jawabannya kurang menyakinkan (walau sudah saling kenal tetap hati2), mungkin dananya sudah cair direkening orang lain. Saran langsung datang ke kantor sebelumnya terlambat

  • 28 Januari 2025 - (23:21 WIB)
    Permalink

    Waduhh Sy ada depo di bank ini jg ..tp sebernya sdh sering di bank ini Selama beberapa Tahun terakhir Dan blm prnh ada kendala selalu on time ..cm Dari kasus ini Mulai mikir2 lagi nih 😞 semoga deposito Sy bln depan cair tanpa ada drama sesuai tgl jatuh tempo ..buat OCBC tolonglah jangan bikin nasabah was2..semoga masalah ini cepat selesai tanpa merugikan nasabah 🙏

    1
    1
  • 29 Januari 2025 - (02:08 WIB)
    Permalink

    Ibu, saran saya datang langsung ke Cabang terdekat, dan ke CS untuk bisa dicek dan ditelusuri status deponya
    Apakah sudah cair dan jika sudah cair, cair ke rekening mana
    Karena yang bisa membuka data di sistem, setahu saya hanya pemilik atau yang diberi surat kuasa
    Semoga membantu

  • 29 Januari 2025 - (08:24 WIB)
    Permalink

    Setelah call OCBC dibuatkan laporan dan di bantu oleh leadernya pak Aditya, akhirnya dana cair tetapi surat ini keburu di muat.

    Terima kasih kepada OCBC yg mengambil tindakan cepat.

  • 29 Januari 2025 - (16:10 WIB)
    Permalink

    Wah, liat aja nih kalo depo saya nanti maret 2025 cair dan banyak drama, saya langsung blacklist bank ini. Jadi ngeri nih.

  • 30 Januari 2025 - (06:02 WIB)
    Permalink

    ini program B2B CC bukan yah? yg mau naik limit 500jt harus depo 625jt? kalau iya RMnya kurang handle keknya, harusnya sblm tgl jatub tempo info ke RM bahwa deponya tdk di perpanjang utk b2b CC nya, dipastikan tagihan CC sudah dilunasi semua yah, karna nnti limit CC kembali semula saat sebelum B2B CC pakai depo, jd kaya limit sementara hehehehe, bukan utk limit tetap/permanent, sepertinya RMnya kurang gesit info ke bagian CC, karna harus confirm dlu, setelah sdh di lepas dibagian CC depo b2bnya harusnya langsung cair, dgn catatannya tagihan CCnya sdh dilunasi semua hrs tdk ada pemakain yah, smoga cpt selesai permasalahannya

  • 31 Januari 2025 - (08:58 WIB)
    Permalink

    Urusan dengan perbankan itu mending langsung ke kantor bank bersangkutan, sbb kalau media hp atau telepon itu kan sistem jadi hanya yg bersangkutan sendiri selaku pemilik rekening yg bisa memproses. Saya enggak yakin OCBC spt itu sbb ini rekening yg ditunjuk oleh M1/Mr.X sbg wadah Yayasan yg akan menampung dana hasil investasi dari seluruh Negara. Saya hanya sebagai orang yg ketitipan dari orang tua. Semoga tdk ada halangan bulan Pebruari ini saya akan memasukkan hasil investasi dalam jumlah besar sbb utk Program Kerja Nyata.

 Apa Komentar Anda?

Ada 13 komentar sampai saat ini..

OCBC Belum Mencairkan Deposito Saya

oleh Titin Sari Dewi dibaca dalam: 1 menit
13