Permintaan Solusi Terkait Kerja Sama Kemitraan dengan Juragan Kucek Indonesia

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen

Dengan hormat,

Saya adalah salah satu mitra yang telah menjalin kerja sama dengan perusahaan laundry PT. Juragan Kucek Indonesia. Saya merasa perlu menyampaikan keluhan saya melalui Media Konsumen ini karena merasa dirugikan secara materi dan moral akibat ketidaksesuaian informasi dan pelaksanaan yang dilakukan oleh pihak Juragan Kucek.

Awalnya, saya mengetahui program kemitraan ini melalui iklan di Instagram. Saya kemudian menerima proposal yang menjelaskan bahwa instalasi outlet laundry akan selesai dalam waktu 90 hari kerja setelah pelunasan biaya kerja sama.

Berdasarkan keyakinan terhadap penawaran tersebut, saya memutuskan untuk bergabung dengan program kemitraan ini dan menandatangani MoU pada tanggal 31 Agustus 2024, setelah melakukan pelunasan biaya sebesar Rp135 juta.

Namun, setelah menandatangani MoU, saya justru menerima informasi bahwa pengerjaan instalasi outlet akan membutuhkan waktu lebih lama dari yang dijanjikan. Saya diberikan jadwal bahwa pengerjaan baru akan dimulai pada tanggal 25 Januari 2025, dengan estimasi grand opening pada tanggal 7 Februari 2025.

Saya telah berulang kali meminta agar proses pengerjaan dimajukan, namun pihak Ownercare Juragan Kucek selalu merespons bahwa pengerjaan akan dilakukan sesuai jadwal. Ironisnya, beberapa hari sebelum tanggal pengerjaan dimulai, saya kembali mendapatkan kabar bahwa pengerjaan outlet akan mundur lagi selama satu bulan, tanpa kepastian kapan pengerjaan akan dilakukan.

Mereka hanya meminta maaf tanpa memberikan solusi yang jelas. Bahkan, konsultan yang selama ini menjadi penghubung saya, Maula, tiba-tiba menghilang tanpa memberikan informasi apa pun.

Sebagai mitra, saya merasa sangat dirugikan dan tidak dihargai. Setelah mencari informasi lebih lanjut, saya menemukan bahwa banyak investor lain yang juga merasa “ditipu” oleh PT. Juragan Kucek Indonesia.

Kondisi ini tentu sangat mengecewakan, terlebih uang sebesar Rp135 juta yang saya investasikan adalah hasil jerih payah saya. Bagi saya dan keluarga, uang itu sangat berarti. Bila diputar untuk bisnis, diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan sehari-hari keluarga.

Saya memohon itikad baik dari pihak manajemen PT. Juragan Kucek Indonesia untuk segera memberikan solusi yang jelas dan memastikan hak saya sebagai mitra dipenuhi sesuai dengan perjanjian awal, serta kepastian tanggal instalasi di atas materai.

Saya tidak ingin kejadian seperti saya dan beberapa mitra lain yang sudah menyampaikan keluhannya di review Google terulang, dan ada yang merasa tertipu ke depannya.

Demikian surat ini saya sampaikan dengan harapan mendapatkan perhatian dan bantuan dari pihak Redaksi Media Konsumen. Atas perhatian dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.

Hormat saya,

Eka Astuti
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

9 komentar untuk “Permintaan Solusi Terkait Kerja Sama Kemitraan dengan Juragan Kucek Indonesia

  • 29 Januari 2025 - (16:51 WIB)
    Permalink

    Bikin laporan polisi bu…. kayaknya ini menjurus ke wanprestasi dan tindak pidana penipuan. Coba hubungi orang-orang yang juga dirugikan, bikin komunikasi dan janjian untuk bertindak bersama sama…. semoga masalahnya cepat selesai

    1
    1
  • 29 Januari 2025 - (17:40 WIB)
    Permalink

    Segampang itu percaya iklan di instagram. Bukankah di instagram bnyak jg di pakai penipu. sdh dicek kah legalitas perusahaannya. sdh berapa mitra yg bergabung.

  • 29 Januari 2025 - (18:54 WIB)
    Permalink

    Facebook dan Instagram,2 aplikasi yg hampir semua iklan penipuan tersedia di platform ini.Jgnkan bisnis loundry,yg bisnis es teh-teh an itu yg modalnya 5jutaan ada yg ngeprank mitranya.

    1
    41
  • 30 Januari 2025 - (13:18 WIB)
    Permalink

    Terlalu mudah percaya 135jt main tranfer gitu aja padahal bisnis laundry bisa beli mesin sendiri online banyak, kecuali sistem francise kaya Alfa kita cuma keluar modal tdk ikut bekerja

    23
  • 30 Januari 2025 - (20:30 WIB)
    Permalink

    lebih baik anda segera batalkan dan minta pengembalian dana. tapi bawa pengacara dulu. takutnya kalau tidak siap harus selesai di tempat orangnya kabur.

  • 31 Januari 2025 - (13:40 WIB)
    Permalink

    Takutnya iklan palsu, iklannya di buat semirip mungkin dengan aslinya bahkan dengan nama akunnya juga seakan akan profil akun asli.

  • 6 Februari 2025 - (08:08 WIB)
    Permalink

    Kepada Yth.
    Redaksi Media Konsumen

    Melalui kolom komentar ini, Saya ingin memberikan tanggapan dan menyampaikan bahwa permasalahan yang saya sampaikan sebelumnya terkait kerja sama kemitraan dengan PT. Juragan Kucek, telah mendapatkan penyelesaian yang baik. Pihak Juragan Kucek telah memastikan jadwal Grand Opening untuk outlet saya, sehingga saya dapat segera menjalankan bisnis seperti yang direncanakan.

    Saya berharap ke depannya, manajemen PT. Juragan Kucek Indonesia dapat terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan, terutama dalam mempercepat proses pembukaan outlet agar tidak ada mitra bisnis yang merasa kecewa. Karena inti dari bisnis kemitraan adalah saling percaya antara investor dengan penyelenggara bisnis, di mana transparansi dan profesionalisme menjadi kunci utama dalam menjaga hubungan yang baik.

    Sebagai bentuk klarifikasi, saya juga melampirkan surat dari pihak manajemen yang mengonfirmasi jadwal Grand Opening outlet saya yang dikirim oleh PT. Juragan Kucek Indonesia.

    Semoga semuanya berjalan dengan lancar dan dimudahkan.

    Dengan selesainya permasalahan ini, saya memohon izin kepada pihak redaksi Media Konsumen Indonesia untuk menghapus atau tidak menayangkan kembali artikel saya yang sebelumnya telah diterbitkan. Saya mengapresiasi peran media dalam menyampaikan aspirasi konsumen, dan saya mengucapkan terima kasih atas perhatian serta bantuannya dalam menyuarakan permasalahan ini.

    Dan terima kasih kepada semua yang sudah memberikan tanggapan dan masukan.

    Demikian klarifikasi ini saya sampaikan. Terima kasih atas perhatian dan kerja sama yang baik.

    Hormat saya,
    Eka

    • 6 Februari 2025 - (09:02 WIB)
      Permalink

      Saya kira diklarifikasi ini sdh dikerjakan pemasangan instalasi. tapi baru sekedar ngantar jadwal juga …semoga gak terbohongi lgi

 Apa Komentar Anda?

Ada 9 komentar sampai saat ini..

Permintaan Solusi Terkait Kerja Sama Kemitraan dengan Juragan Kucek In…

oleh eka dibaca dalam: 2 menit
9