Tanggapan perihal “Limit Allo Paylater Disetujui Rp.1.000, Sangat Imut”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com

Dengan hormat,

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu EllyAyuPuspitasari berikan kepada Allo Bank dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu alami.

Menanggapi surat pembaca atas keluhan yang dialami Ibu Elly Ayu Puspitasari, Selasa 21 Januari 2025 kami telah menghubungi Ibu Elly Ayu Puspitasari melalui telepon untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan dan menginformasikan mengenai terpilihnya Ibu Elly Ayu Puspitasari dalam program Flexible Limit, namun tidak dapat terhubung.

Senin, 17 Februari 2025 Customer Care Allo Bank juga telah mengirimkan informasi penjelasanmengenai terpilihnya Ibu Elly Ayu Puspitasari dalam program Flexible Limit, yang dimana Ibu Elly berkesempatan untuk melakukan konversi saldo prime atau MPC Points menjadi limit AlloPayLater. Demikian sebaliknya salah satu keuntungan yang Ibu Elly miliki terdaftar dalam program ini adalah jika Ibu Elly berubah pikiran ingin mengembalikan limit Allo PayLater (yang sudah di konversi ke limit PayLater) menjadi saldo prime atau MPC Point kembali maka Ibu Elly dapat melakukannya dengan tata cara yang sudah diinformasikan melalui surat elektronik (E-mail).

Demikian informasi yang dapat kami berikan, kami berharap apabila adanya informasi yangkurang dalam penanganan pengaduan ini, layanan Allo Care kami siap membantu dan dapat dihubungi melalui nomor 080 4110 4110 atau E-mail allocare@allobank.com.

Kami mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com untuk memuat tanggapan kami.

Hormat kami,

Customer Care Division Head
PT Allo Bank Indonesia Tbk
Menara Bank Mega, Jl. Kapten P. Tendean No.Kav. 12-14A
Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12790