Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berlangganan Netflix dari Toko di Shopee yang Tidak Menjaga Kenyamanan Konsumen 5 Maret 20257 Maret 2025 Indra 54 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, e-Commerce, film streaming, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Netflix, Over The Top Service, rating, rating konsumen, share account Netflix, Shopee, TV Berlangganan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya membeli produk “NETFLKK PREMIUM 4K ULTRA HD ANTI SCREEN LIMIT (RESMI INDO NO TIPU TIPU)” seharga Rp42.400 dari Toko Keraton.streaming melalui aplikasi Shopee. Saya berlangganan Netflix dari toko tersebut mulai tanggal 19 Februari 2025 hingga 1 Maret 2025 (11 hari). Namun, saya sangat kecewa karena kenyamanan menonton Netflix setiap hari terus terganggu akibat sikap toko yang tidak menepati janjinya. Beberapa masalah yang saya alami: PIN Profile tiba-tiba diubah sendiri oleh toko. Akun Netflix sering keluar sendiri karena password diubah sepihak oleh toko. Pembayaran tagihan akun Netflix (yang dibuat oleh toko) sering gagal, dan semua ini dilakukan tanpa pemberitahuan. Padahal, saya sudah mengikuti semua aturan yang ditetapkan oleh toko. Setiap kali masalah terjadi, saya harus komplain terlebih dahulu melalui chat Shopee. Saya sudah lelah karena harus terus-menerus komplain ke toko ini. Di chat, toko meminta saya memberikan rating bintang 5 sebagai syarat garansi, yang menurut saya sangat aneh. Meskipun toko merespons dengan cepat, masalah yang sama terus terulang. Kepada pihak Shopee, saya meminta toko dengan akun Keraton.streaming ini ditindak tegas. Kepada pemilik toko Keraton.streaming, suara konsumen harus didengar, dan kenyamanan konsumen dalam menonton sangat penting. Kepada para konsumen, harap berhati-hati saat bertransaksi di toko ini. Saya belum genap satu bulan berlangganan, tetapi sudah mengalami banyak masalah, padahal pembayaran sudah dilakukan. Hormat saya, Indra Napitupulu Tangerang, Banten Update (7 Maret 2025): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Shopee sebagai berikut: Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Shopee Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
bedul5 Maret 2025 - (23:11 WIB)Permalink Saya juga pernah beli akun netflix abal2 tandai akun penjualnya, berikan komentar jujur, 1 akun hrsnya tahu batasan maksimal brp yg dijual jgn serakah jual sebanyak2 akhirnya di suspend terus yg rugi konsumen biarpun harga murah. Login untuk Membalas
Awen4786 Maret 2025 - (05:47 WIB)Permalink Kwwkwk hanya bantuin ketawain aja, ternyata umur tidak menjamin kepintaran, pantas saja indonesia rata rata iqnya 80an, gara gara orang kaya anda ini, emang belum pantas sebagian rakyar indonesia di kasih internet Login untuk Membalas
Dan5 Maret 2025 - (09:20 WIB)Permalink kok yang begini masih di naikin MK sih?? redaksi MK ga bisa bedain mana yang memang harus naik dan mana yang ga perlu naik? urusan illegal kok dinaikin 4 Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel5 Maret 2025 - (22:16 WIB)Permalink urusan illegal ya dimana ? Login untuk Membalas
Cah6 Maret 2025 - (06:29 WIB)Permalink Gini ya mas. Tanpa bermaksud buruk, saya coba jelaskan. Kalau mau langganan Netflix, ya beli nya di Netflix, bukan di Shopee. Kalau ada penawaran dari orang yang jualan langganan Netflix di Shopee, itu sebenarnya dialah yang berlangganan lalu akun nya ditawarkan ke Anda. Kenapa bisa murah, karena akun itu ditawarkan ga cuma ke Anda, tapi juga ke orang lain yang jumlahnya lebih banyak lagi. Kasarannya begini, berlangganan Netflix itu sekitar 120rb. Kalau dijual ke 6 orang saja dengan harga 40rb an maka dia dapat 240rb (jadi untung 120rb). Sekarang sitemnya Netflix, 1 akun mungkin bisa dipake oleh 4 orang, tapi 4 orang itu harus dengan jaringan internet yang sama (Wifi atau Hotspot yang sama). Kalau akun itu diberikan kepada orang lain selain Anda diluar sana yang Wifi nya berbeda, maka terjadilah kendala. Misal, Anda sedang nonton di Netflix. Tiba-tiba diluar sana ada orang yang mau nonton juga di Netflix dengan akun Anda itu, maka dia tidak akan bisa memutar filmnya karena Anda sedang login dengan jaringan internet yang berbeda. Pasti yang dilakukan oleh orang itu adalah komplain ke penjual. Oleh penjual solusinya adalah ganti password. Penjual mengganti passwordnya, lalu diberikan kepada orang tersebut dan bisa login lalu bisa nonton lagi. Tapi yang terjadi, Anda yang log out. Anda komplain ke penjual, diberi solusi yang sama. Begitu terus sampai akhirnya Anda menyerah untuk nonton di lain waktu (tanpa Anda sadari Anda sedang bergantian nonton dengan orang lain) dan itu memang model bisnis penjual akun Netflix. Makanya penjualan akun Netflix ini ilegal karena seharusnya tidak bisa diperjualbelikan. Shopee dan Tokopedia biasanya akan menonaktifkan toko itu kalau ketahuan jualan akun Netflix. Semoga membantu dan bisa dipahami. 4 Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel6 Maret 2025 - (08:42 WIB)Permalink Terima kasih saya dapat pengetahuan dari komentar anda dan saya jadi paham. saya mengalami sama persis seperti yang anda jelaskan. Saya ucapkan terima kembali atas ilmu/pengetahuan yang dibagi supaya saya tidak terjebak dalam hal yang sama. 2 Login untuk Membalas
Yubi6 Maret 2025 - (21:34 WIB)Permalink Langganan melalui provider Seluler saja seperti Telkomsel, IM3, dll. Banyak pilihan. Netflix 1 bulan untuk 1 perangkat (TV atau HP) hanya 65 rb. Ada Prime Video, Hot Disney, dsb. Nyaman. Kalau anda lagi keluar kota dan di Hotel tersedia SmartTV, tinggal login menggunakan akun sendiri, tetap bisa nonton. Akun dibatasi bukan dari Wifi, tapi dari perangkat yang aktif dan region (area di luar Indonesia).
Amalia7 Maret 2025 - (08:09 WIB)Permalink Jaman skrg kalau mau tipu2 ada aja jalan , sbgai konsumen bijak lah dalam mencari penjual, kalau mau beli Netflix langsung saja k Netflix jgn k shopee, utk pembelajaran kedepannya. Login untuk Membalas
soni chan 7 Maret 2025 - (13:05 WIB)Permalink membeli paket netflix dan menjualnya kembali adalah ilegal. Login untuk Membalas
Tukang7 Maret 2025 - (07:22 WIB)Permalink Min, close aja threat ini. Malu saya baca nya Login untuk Membalas
Shin Chan5 Maret 2025 - (10:07 WIB)Permalink Daripada beli begituan mending cari 3 orang teman yg mau langganan Netflix. Beli resmi 186.000 per bulan bagi 4 = 46.500 4 Login untuk Membalas
soni chan 5 Maret 2025 - (12:17 WIB)Permalink sekarang setau sy sudah tidak bisa patungan karena netflix detect jaringan. btw ini penjualan produk ilegal biasanya gak lama produk kena razia shopee dan toko bikin lapak produk baru Login untuk Membalas
tobias_boon5 Maret 2025 - (10:59 WIB)Permalink TnC dari NETFLIX agar dapat dibaca terlebih dahulu ya untuk TS Login untuk Membalas
Vitamin5 Maret 2025 - (11:51 WIB)Permalink haduh bisaan TS bilang kecewa berlangganan dari hasil begitu Login untuk Membalas
kris5 Maret 2025 - (13:05 WIB)Permalink teringat kasus seorang pembeli sabu ditipu oleh seller dan kemudian melaporkan kasus penipuan tersebut ke pihak kepolisian de javu ya???? 1 Login untuk Membalas
Kevin Mahatma5 Maret 2025 - (13:18 WIB)Permalink 42 ribu neflix 4K ultra,itu apa ngak salah tulis ya?Emang ada paket neflix yg harga 42 ribu?Setahu saya berlangganan neflix paling murah 50 ribu sekian itupun hanya bisa nonton di hp.Sementara yg 4K ultra/bulan 198 ribu.Sellernya 1 no pelanggan tp dipakai dijual ke beberapa orang.Klu orang awam sih ngak tahu itu bahwa yg 4K ultra bisa klu ngak salah di 6 tv ya. Login untuk Membalas
notaha6 Maret 2025 - (05:46 WIB)Permalink Mau hemat ya beli paket keluarga, harga 46.000 udah dapat akun resmi bukan akun ilegal Login untuk Membalas
Indra5 Maret 2025 - (13:42 WIB)Permalink Ibarat beli ganja yg dateng daun teh, trus lapor polisi karena merasa sudah ditipu. 1 Login untuk Membalas
kris5 Maret 2025 - (16:15 WIB)Permalink eh eh eh bukankah ini real story ya ada kasusnya nih kwkwkwkwk Login untuk Membalas
Cheisa5 Maret 2025 - (13:52 WIB)Permalink Ko ga ada malunya udah beli ilegal tapi Masi merasa ga salah dan akhirnya dikecewakan seller nya Kalo belum punya duit buat langganan resmi ga usah banyak gaya,terima nasib aja kalo ditipu karena kebodohan sendiri Ini juga ni kritik buat redaksi MK harusnya surat kaya gini ga perlu sampe terbit Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel5 Maret 2025 - (22:03 WIB)Permalink MK tidak salah kok karena konsumen perlu didengar. Tidak semua orang punya uang yang cukup seperti anda. 2 Login untuk Membalas
Putra6 Maret 2025 - (03:34 WIB)Permalink Tidak punya cukup uang ya nabung dulu pak, bukan malah beli yg ilegal Login untuk Membalas
Local5 Maret 2025 - (14:30 WIB)Permalink Halah SDM rendah. Kok bisa ya MK naikin ? Emang ***** tuh manusia. Langganan Netflix ya lewat aplikasi resmi bukan di Shopee. Udah beli ilegal banyak mau. ******! Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel5 Maret 2025 - (21:41 WIB)Permalink Terima kasih komentar anda, menunjukkan anda tergolong SDM rendah juga. MK tidak salah karena hak konsumen perlu didengar 1 Login untuk Membalas
DSA5 Maret 2025 - (16:11 WIB)Permalink Kocak nih manusia 🤣 Udah doyan barang ilegal, berisik lagi Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel5 Maret 2025 - (22:09 WIB)Permalink bisa buktiin doyan barang ilegal ya dimana ? jangan asal nuduh berisik 1 Login untuk Membalas
Limited5 Maret 2025 - (18:17 WIB)Permalink itu sebenernya Resmi 2 aja kalau menurut Saya. Karna yg jual itu BELI dari NETFLIX yg kuota BESAR dan memang bisa buat banyak PENGGUNA dan di jual Kembali Sama orang dengan kuota terbatas dan Harga MURAH. Salahnya dimana. Sama aja Sama INTERNET banyak di Kampung 2 juga Pakai sistem seperti itu. Yg jelas Masih Pada BELI pakai UANG . Walau dengan cara berbeda. Tapiii ga perlu juga Pembelinya Di Ramein di Muka UMUM, Jadi MALU sendiri kan. 3 Login untuk Membalas
notaha6 Maret 2025 - (05:48 WIB)Permalink Kalau paket keluarga 4 orang diberikan akses 1 per 1 itu gpp, tapi kalau udah di Shopee biasanya 1 akun dipakai 5-10orang berbeda. Itu namanya ilegal Login untuk Membalas
Ihwan6 Maret 2025 - (18:14 WIB)Permalink Lah kocak terus gunanya nulis di sini apa ya??lagian beli Netflix di shopee kan bisa lgsg ke aplikasi nya.cari yg murah banyak mau nya kocak dah Login untuk Membalas
Putra5 Maret 2025 - (18:39 WIB)Permalink (((RESMI INDO NO TIPU TIPU))) hahahahaaa lawak Login untuk Membalas
Muhamad Saiful5 Maret 2025 - (21:13 WIB)Permalink Padahal kalo langganan yg legal bisa diakalin pake promoan,jadi harganya lebih murah.Di Gopay dan Shopee sering ada promo cashback gopay coin/koin shopee.Februari kemarin di Shopee App ada promo langganan Netflix jadi harga 1.000 aja. Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel5 Maret 2025 - (22:14 WIB)Permalink Terima kasih dengan komentar anda, menambah pengetahuan buat saya. Mungkin saya akan coba saran anda. Login untuk Membalas
om5 Maret 2025 - (22:42 WIB)Permalink udah beli ilegal,banyak ngeluh nya ngeyel pula 1 Login untuk Membalas
Agung6 Maret 2025 - (05:26 WIB)Permalink Mas, anda beli barang illegal. Status anda menumpang berlangganan. Dan itu skrg tidak diperbolehkan. Netflix “bisa” mempermasalahkan klo tau artikel ini. Kalo anda cukup bijak, lebih baik minta tutup artikel ini dan laporkan lapak penjual ke shopee. Selesei. Akui kesalahan diri sendiri, dan berlangganan secara resmi. Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel6 Maret 2025 - (10:54 WIB)Permalink Terima kasih atas komentar anda. Saya dalam hal ini korban dan saya tidak tahu produk tersebut illegal atau legal,karena saya menulis berita ini juga tidak berani sesumbar/asal-asalan menyatakan produk tersebut illegal atau legal tanpa dasar yang jelas. Dalam hal ini saya mengeluhkan tidak ada ya kenyamanan konsumen itu saja. Saya mengucapkan terima kasih kepada orang-orang yang baik yang telah memberikan wawasan dan pengetahuan dengan dasar/aturan yang jelas sehingga saya paham. Terima kasih atas saran ya juga. 3 Login untuk Membalas
YNTKTS KKTBSYS6 Maret 2025 - (13:31 WIB)Permalink Gak ada yg namanya lu jadi korban. Lu ya pelaku lah, lu pake akses ilegal, mau ditipu kalopun elu menikmatinya ya sama aja lu pelaku Kasusnya sama kaya sabu sabu, lu pake sabu sabu karena ngira itu permen, tetep aja ketemu polisi lu bakalan kena kasus penyalahgunaan narkoba. Ya semoga saja pihak Netflix ambil tindakan yg semestinya 😂😂 1 Login untuk Membalas
IndraPenulis artikel6 Maret 2025 - (13:56 WIB)Permalink Anda siapa bisa menghakimi ? semoga komentar anda bisa dipertanggungjawabkan Login untuk Membalas
Mr6 Maret 2025 - (10:35 WIB)Permalink coba seakun.id karena itu mencari match buat patungan akun legal.. bukan berarti yg itu jg gakan bandel ya.. atau cr teman dan patungan family package aja Login untuk Membalas
Myth6 Maret 2025 - (10:49 WIB)Permalink Wkwkwkw mempermalukan diri sendiri atas kebodohannya🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Login untuk Membalas
Jon6 Maret 2025 - (12:21 WIB)Permalink LANGGANAN YANH LEGAL PREMIUM LAH BOSKUU , MURAH KOK CUMA 65 RB YANG BASIC BISA BUAT HP SAMA TV , YA KALK PENGEN NYAMAN TAPI BELI NYA ILEGAL HAHAHAHAHAHAHA Login untuk Membalas
Yuyud6 Maret 2025 - (13:37 WIB)Permalink Silakan nulis panjang lebar tentang keluhan anda disini selagi bisa karena per 2025 ini Netflix sudah akan me-“eksekusi” SEMUA akun sharing ilegal di platform mereka. Bakal dibumi hanguskan.. jika suatu akun terdeteksi dipakai di banyak IP address yg lokasi nya berjauhan dengan asumsi itu dipakai orang lain alias diperjual belikan kembali secara ilegal maka akan di banned seumur hidup. Bukan cuma akunnya tapi juga IP address nya alias perangkatmu gak akan bisa dipakai buat akses Netflix lagi meskipun kamu kelak sadar dan beli paket secara resmi dan legal. Saran ku buat kalian semua para penikmat layanan streaming ilegal mending tobat daripada gak enak selamanya. Salam waras Login untuk Membalas
kris6 Maret 2025 - (14:00 WIB)Permalink Banned IP mah percuma gan ISP di Indonesia mayoritas menggunakan IP dinamis Yang berubah rubah dalam waktu tertentu Sehingga tidak bisa banned IP tertentu Login untuk Membalas
kris6 Maret 2025 - (14:09 WIB)Permalink Coba dibaca kembali ketentuan sharing nya https://help.netflix.com/en/node/123277 https://help.netflix.com/en/node/128339 Kalau kurang paham Bahasa Inggris Buka gunakan google translate Login untuk Membalas
Mas6 Maret 2025 - (15:28 WIB)Permalink Bayar pake gopay aja om.. jadi akun sendiri nonton sendiri.. cuma 65ribu sebulan.. aman no tipu tipu beneran.. hahahaha Login untuk Membalas