Keluhan Surat Pembaca Kecewa Berlangganan Netflix dari Toko di Shopee yang Tidak Menjaga Kenyamanan Konsumen 5 Maret 20257 Maret 2025 Indra 54 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, e-Commerce, film streaming, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Netflix, Over The Top Service, rating, rating konsumen, share account Netflix, Shopee, TV Berlangganan Ikuti kami di Google Berita Saya membeli produk “NETFLKK PREMIUM 4K ULTRA HD ANTI SCREEN LIMIT (RESMI INDO NO TIPU TIPU)” seharga Rp42.400 dari Toko Keraton.streaming melalui aplikasi Shopee. Saya berlangganan Netflix dari toko tersebut mulai tanggal 19 Februari 2025 hingga 1 Maret 2025 (11 hari). Namun, saya sangat kecewa karena kenyamanan menonton Netflix setiap hari terus terganggu akibat sikap toko yang tidak menepati janjinya. Beberapa masalah yang saya alami: PIN Profile tiba-tiba diubah sendiri oleh toko. Akun Netflix sering keluar sendiri karena password diubah sepihak oleh toko. Pembayaran tagihan akun Netflix (yang dibuat oleh toko) sering gagal, dan semua ini dilakukan tanpa pemberitahuan. Padahal, saya sudah mengikuti semua aturan yang ditetapkan oleh toko. Setiap kali masalah terjadi, saya harus komplain terlebih dahulu melalui chat Shopee. Saya sudah lelah karena harus terus-menerus komplain ke toko ini. Di chat, toko meminta saya memberikan rating bintang 5 sebagai syarat garansi, yang menurut saya sangat aneh. Meskipun toko merespons dengan cepat, masalah yang sama terus terulang. Kepada pihak Shopee, saya meminta toko dengan akun Keraton.streaming ini ditindak tegas. Kepada pemilik toko Keraton.streaming, suara konsumen harus didengar, dan kenyamanan konsumen dalam menonton sangat penting. Kepada para konsumen, harap berhati-hati saat bertransaksi di toko ini. Saya belum genap satu bulan berlangganan, tetapi sudah mengalami banyak masalah, padahal pembayaran sudah dilakukan. Hormat saya, Indra Napitupulu Tangerang, Banten Update (7 Maret 2025): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi dan apresiasi atas tanggapan dari pihak Shopee sebagai berikut: Terima Kasih kepada Media Konsumen dan Shopee Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Aya Zhou6 Maret 2025 - (19:37 WIB)Permalink Ini kan belinya akun Netflix gak resmi kak, wajar kalo bnyk gangguan. Mana nonton rebutan (ada yg 5 profile tp cm bs 4 device yg bs nonton bersamaan, jd yg telat ya gak bs nonton. Skrg Netflix udh lbh ketat utk akun yg berbagi password, kalo gak serumah suka tiba2 log out sendiri. Ini hrsnya bukan salah shopee, tp resiko beli produk tidak resmi. Shopee udh sering menindak seller produk ini (asal ada yg lapor) Login untuk Membalas
Sakti7 Maret 2025 - (04:45 WIB)Permalink Pengguna kata “bosku” adalah orang tua bodohhhh dan tollolll yang banyak maunya Login untuk Membalas
Makan7 Maret 2025 - (09:20 WIB)Permalink Dihapus aja threadnya ini pak, sudah banyak yg menjelaskan bahwa ini tindakan ilegal. Seharusnya hal seperti ini tidak perlu naik ke MK. Dimata hukum transaksi brang ilegal juga sama2 salah baik pembeli maupun penjual. Login untuk Membalas
Plunderer7 Maret 2025 - (09:36 WIB)Permalink Pintar memilah dan memilih, Pintar dalam hal komplaint supaya GK terlihat seperti orang bodoh di mata orang… Yg nama nya platform, itu ibarat anda pergi ke mall,,, Shopee itu mall, dalam nya banyak toko/kedai yg bisa anda kunjungi atau transaksi jual beli… Barang murah ya kualitas asal2an… Kenapa gk beli di store Netflix nya langsung di platform Netflix? Ibarat kata : Pengen bajakan tapi kualitas seperti asli… Atau pengen yg seperti ORI, tapi harga bajakan… Login untuk Membalas
Jemz8 Maret 2025 - (11:54 WIB)Permalink Uda ilegal bangga lagi pake ngadu ke media konsumen, parah Login untuk Membalas