Tanggapan Tanggapan perihal “Sejak Di-upgrade, Kartu Kredit Sering Diblokir Saat Melakukan Transaksi” 8 Mei 2025 Bank Mega 1 Komentar Alasan pembatasan, Alasan pemblokiran, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVC kartu kredit, CVV kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, kartu kredit VISA, Keamanan transaksi belanja online, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Penolakan transaksi kartu kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem keamanan, Sistem otomatis, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi kartu kredit, Upgrade kartu kredit, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan pengaduan Bapak Wahyudi di mediakonsumen.com yang disampaikan pada Tanggal 27 Naret 2025, dengan pengaduan berjudul “Sejak Di-upgrade, Kartu Kredit Sering Diblokir Saat Melakukan Transaksi”, dapat disampaikan bahwa kami telah menindaklanjuti pengaduan dimaksud. Pada tanggal 10 April 2025, kami telah berupaya menghubungi Bapak Wahyudi guna melakukan konfirmasi pengaduan, namun tidak berhasil terhubung. Untuk itu, kami telah mengirimkan SMS konfirmasi berupa penjelasan kepada Bapak Wahyudi. Kami juga mencatat berdasarkan rekaman data penggunaan kartu kredit bahwa Bapak Wahyudi telah kembali berhasil melakukan transaksi menggunakan Kartu Kredit Bank Mega. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Affairs Head Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
wahyu298 Mei 2025 - (20:52 WIB)Permalink omong kosong, tanggal 10 april berhasil transaksi tapi selang seminggu dipakai transaksi gagal dan kalian blokir kembali. sekarang kartu sudah saya tutup karena ga ada manfaatnya, itupun kelebihan dana di limit sebesar 2,7 juta ga segera kalian kembalikan, berbelit banyak syarat dan banyak potongan pengembalian. bayar materai lah, potongan pengembalian 50rb lah. emang bank paling ribet, bank lain pengembalian dana ke rekening free, ini diharuskan ke rekening awal dan kena 50rb. pikir banyak banyak deh kalau mau pake cc dari ini bank Login untuk Membalas