Tanggapan perihal “Rupiah Cepat Mencairkan Dana tanpa Sepersetujuan Saya”

Ikuti kami di Google Berita

Yth. Rizky Ika P*******,

Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda.

Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Anda sampaikan, terdapat beberapa poin hasil investigasi sebagai berikut:

1. Berdasarkan pengecekan yang telah dilakukan terhadap seluruh rangkaian prosedur pengajuan pinjaman yang telah dilakukan oleh Pelapor melalui aplikasi Rupiah Cepat ditemukan hasil bahwa benar yang melakukan pengajuan pinjaman adalah Pelapor secara pribadi dengan data-data yang telah dilakukan verifikasi sebelumnya.
2. Berdasarkan pengecekan informasi data pribadi pada Akun Rupiah Cepat Pelapor tidak ditemukan adanya perubahan data pribadi baik perubahan nomor telepon, nomor rekening, ataupun data pribadi lainnya.
3. Terhadap keberatan Pelapor tidak merasa pengajuan dan tanda tangan elekronik Tidak Benar karena berdasarkan perjanjian Pinjaman pasal 22 bahwa Dengan menandatangani Perjanjian Pinjaman maka Para Pihak menyatakan telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui isi Perjanjian ini.
4. Terhadap pengaduan yang disampaikan oleh Pelapor mengenai permohonan Pengembalian Dana sesuai dengan Dana yang diterima belum dapat disetujui oleh Rupiah Cepat, dikarenakan berdasarkan Perjanjian Pinjaman yang telah disepakati oleh Para Pihak maka Pelapor tetap wajib untuk melakukan pelunasan pinjaman sesuai dengan tanggal jatuh tempo, sehingga apabila pinjaman Pelapor telah mengalami jatuh tempo maka Pihak Penagihan Rupiah Cepat akan menghubungi pelapor untuk mengingatkan pembayaran pinjaman.

Jika terdapat kendala lainnya silahkan hubungi kami kembali melalui layanan pelanggan Rupiah Cepat di cs@rupiahcepat.co.id atau 021-30006000 untuk mendapatkan respons yang lebih cepat.

Regards,

Tim Layanan Pelanggan Rupiah Cepat
Wisma BSG Lantai 6
Jalan Abdul Muis No 40,Petojo Selatan, Gambir
Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10160