Keluhan Surat Pembaca Klik Indomaret Memotong Saldo Limit tapi Barang Tidak Muncul pada Daftar Transaksi 25 Juli 2025 cendi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya melakukan pembelian di web Klik Indomaret tetapi setelah pesanan dibayar, barang yang saya sudah bayar tidak muncul pada daftar transaksi. Saya melakukan pembayaran melalui limit Akulaku, dan sudah menghubungi CS Klik Indomaret tapi tak ada respons. Untuk CS Akulaku ada tindakan dengan pembuatan laporan, tetapi tidak ada itikad baik dari pihak Klik Indomaret. Tolong kalau berjualan yang amanah, konsumen yang dirugikan. Jika belum siap melakukan penjualan secara online harusnya tidak perlu, karena konsumen yang dirugikan. Sediakan ruang untuk konsumen berinteraksi dengan customer care, bahkan chat dan email saja tidak ada balasan. Jika ada kendala, konsumen perlu lapor ke mana? Tolong diperbaiki kebijakannya, saya salah satu konsumen yang sering belanja melalui Indomaret offline maupun online. Tapi kalau pelayanannya seperti ini, mungkin banyak konsumen yang kabur ke minimart lain yang lebih siap dalam pelayanan kepada konsumennya. Cendi Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.