Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Flazz BCA Gen 2 via OCTO Mobile CIMB Niaga Belum Masuk” 14 Januari 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, CIMB Niaga, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Flazz BCA, Mobile Banking, OCTO Mobile, Top up, Top Up Saldo, Topup FlazzBCA, Transaksi gagal, Uang digital Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google No. 1851/CB/MBCX/CC/I/2026 13 Januari 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Zeli Roisul yang berjudul “Top Up Flazz BCA Gen 2 via OCTO Mobile CIMB Niaga Belum Masuk” (Mediakonsumen.com, 5 Januari 2026), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Zeli Roisul. Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Zeli Roisul untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi. Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Layanan CIMB Niaga 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id. Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hery Kurniawan Corporate Communications Head PT Bank CIMB Niaga Tbk Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353 Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.