Tanggapan perihal “Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam”

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Christopher Yoel yang disampaikan melalui mediakonsumen.com (20/04/2026) perihal “Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam”, dapat kami sampaikan bahwa pengaduan telah ditindaklanjuti.

Bersama ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Christopher Yoel. Dapat kami sampaikan bahwa komunikasi dimaksud ditujukan guna memperoleh informasi serta menitipkan pesan. Hal ini dikarenakan petugas mengalami kendala dalam melakukan komunikasi dengan orang tua Bapak Christopher Yoel.

Adapun sebagai tindak lanjut, Petugas terkait telah berupaya menghubungi Bapak Christopher Yoel untuk menjelaskan dan menyelesaikan permasalahan yang terjadi, namun belum berhasil terhubung dan berbicara secara langsung dengan Bapak Christopher Yoel. Untuk itu, telah disampaikan surat konfirmasi kepada Bapak Christopher Yoel. Kami menghargai setiap masukan dan keberatan yang disampaikan sebagai bagian dari upaya perbaikan dan meningkatkan kualitas layanan.

Demikian hal ini kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerjasama mediakonsumen.com yang telah memuat tanggapan kami pada kesempatan pertama.

PT. Bank Mega, Tbk.
Kantor Pusat,

Christiana M. Damanik
Corporate Affairs Head

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, Padahal Bukan Saya yang Pinjam

Selamat siang pembaca Media Konsumen, Saya ingin menceritakan kejadian mengganggu yang dilakukan oleh DC pihak ketiga PT Bank Mega yang...
Baca selengkapnya

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan perihal “Debt Collector dari Bank Mega Menagih Saya, P…

oleh Bank Mega dibaca dalam: 1 menit
0