Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ibu Sudah Meninggal 2 Tahun, Nomor WhatsApp-nya Tiba-tiba Ditagih Utang Kartu Kredit BNI Orang Tidak Dikenal 12 Juli 2026 Arshita 1 Komentar Bank BNI, Data nasabah, Debt Collector, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Nomor telepon pengguna, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penagihan Kartu Kredit Bank BNI, penagihan salah alamat, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Jadi gini ceritanya, ibu saya sudah meninggal sejak 2 tahun yang lalu, dan handphone WA itu saya yang pegang. Pada tanggal 6 Juli 2026, tiba-tiba ada yang telepon dan WA, katanya dari Bank BNI mengenai keringanan pembayaran utang kartu kredit. Padahal dari dulu saya dan almarhumah ibu saya tidak pernah aktivasi atau menggunakan kartu kredit di BNI, dan tidak mengenal dengan atas nama Fifit yang ada dalam WA penagihan tersebut. Sampai sekarang pun baik saya, almarhumah ibu saya, atau keluarga saya tidak ada yang pakai kartu kredit, dan tiba-tiba di-WA seperti itu dari pihak Bank BNI. Masa sekelas Bank BNI BUMN cara penagihan ke nasabah begitu? Itu sudah seperti nagih dari debt collector pinjol sih. Dulu saya sempat ada tabungan di BNI, tapi sudah tidak aktif dari lama, sejak tahun 2022/2023. Apakah bank sekelas BUMN, ketika ditanyain mantri kantor cabang mana dan mana surat penagihannya, tidak berani menunjukkannya? Sudah di-WA begitu, tidak sopan, dimintain bukti tidak bisa melampirkan. Untuk kasus ini gimana ya prosesnya? Karena saya sudah merasa dirugikan oleh pihak tersebut. Arshita Semarang, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sissy12 Juli 2026 - (11:52 WIB)Permalink Biarin aja kak jangan dibayar, kan itu bukan tagihan ibunya… Harusnya bisa dibuktikan dong ngga asal tagih doang, aneh bgt ngga profesional Login untuk Membalas