Senin, 13 Juli 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Hotel dan Penginapan

Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Voucher Hotel Golden Tulip Legacy Surabaya

8 Agustus 2021 Ety Ria 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, jaringan hotel, Pandemi Covid-19, Pengembalian dana, Refund, Voucher

Dear Media Konsumen, Pada tanggal 19 Oktober 2020, saya membeli voucher Hotel Golden Tulip Legacy Surabaya sebanyak 6 lembar voucher,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

OYO Tidak Mau Melakukan Refund atas Kegagalan Sistem Booking

22 April 2020 Kevin 1 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal

Pada tanggal 23 Mar 2020, Saya melakukan booking room di OYO 938 Kingstone Guest House dengan menggunakan OVO. Pembayaran via

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan OYO Hotels & Homes atas Surat Ibu Nhurul R.

24 Januari 2020 Meta Rostiawati 7 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami melalui meediakonsumen.com (20/01), “OYO oh OYO, Tamu Bayar tapi ‘Diusir’ dan Refund Diabaikan”,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

OYO oh OYO, Tamu Bayar tapi “Diusir” dan Refund Diabaikan

20 Januari 202024 Januari 2020 Nhurul 27 Komentar booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Penginapan, Manajemen Properti, OYO, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 14 November 2019, saya memesan kamar di OYO 131 NEW MG HOTEL Mangga Besar Jakarta Barat. Saya sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Hotel Reddoorz Near Tugu Naga Singkawang Penuh meski Pesanan Sudah Terkonfirmasi oleh Agoda

21 Agustus 2019 Awaludin 1 Komentar Agoda, Hotel dan Penginapan, Pemesanan hotel online, RedDoorz, RedDoorz Indonesia

Saya melakukan booking hotel Reddoorz near Tugu Naga Singkawang via Agoda.com dengan nomor booking ID 384668385 terdiri dari 2 kamar

Baca selengkapnya
IIustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Laundry yang Buruk dari Best Western La Grande Hotel

12 November 2017 Lita Anastasia Beri komentar Hotel dan Penginapan, Laundry, Penatu

Setiap saya menginap di hotel mana pun di beberapa kota di Indonesia pasti saya menggunakan layanan laundry dan pakaian saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Merasa Rugi Bergabung Accor Vacation Club

20 Juli 201611 Agustus 2017 Agus pratama 19 Komentar Hotel dan Penginapan, Travel Club

Saya bergabung di Accor Vacation Club dengan harapan mendapatkan benefit dari menginap di hotel-hotel Group Accor. Betapa kagetnya saya ketika akan

Baca selengkapnya
Halaman 2 dari 2«12

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Dadan :

    Migrasi ke Prabayar itu harus nunggu berapa bulan dulu ya Langganan XL Prio nya ?
    XL Membingungkan, Migrasi XL Prioritas ke Prabayar Ditolak Meski CS Bilang Bisa

  • Andre :

    Baru saja mengalami hal yg hampir sama persis. Admin tokopediacare cuma minta menunggu dan menunggu. Menuju ke 3 minggu menunggu
    Tokopedia Care Mengabaikan Hak Perlindungan Konsumen: Dua Bulan Kasus Komplain Terkatung-katung

  • Eka :

    masalah bukan ada di barang, terlepas buyer membeli nya di tempat/barang yang baik/buruk masalah utama shopee sebagai escrow gagal melindungi...
    Shopee Menolak Pengembalian Dana Saya dan Mengabaikan 27 Nomor Laporan Sejak Mei 2026, dengan Alasan “Keputusan Final”

  • Eka :

    mantap gass kan gan memang perlu di kasi paham shopee kalo perlu viralkan layaknya genteng tokopedia anita feng beberapa tahun...
    Shopee Menolak Pengembalian Dana Saya dan Mengabaikan 27 Nomor Laporan Sejak Mei 2026, dengan Alasan “Keputusan Final”

  • Toko Onestop Gaming di Tokopedia Batalkan Pesanan Saya Sepihak Setelah Klaim Salah Harga Saat Kamis Mall Day

    Toko Onestop Gaming di Tokopedia Batalkan Pesanan Saya Sepihak Setelah Klaim Salah Harga Saat Kamis Mall Day

    13 Juli 2026 Belum ada komentar
    Top Up e-Money Mandiri via ShopeePay Rp300.000 Saldo Gagal Masuk, Permintaan Pengembalian Ditolak

    Top Up e-Money Mandiri via ShopeePay Rp300.000 Saldo Gagal Masuk, Permintaan Pengembalian Ditolak

    13 Juli 2026 Belum ada komentar
    Tokopedia Ubah Pengajuan Retur jadi Refund, Seller HP Second Merugi 4,3 Juta Tanpa Bisa Banding

    Tokopedia Ubah Pengajuan Retur jadi Refund, Seller HP Second Merugi 4,3 Juta Tanpa Bisa Banding

    13 Juli 2026 Belum ada komentar
    Dana Retur Rp7,1 Juta Saya Ditahan Shopee, Barang Sudah Diterima Penjual dan Melewati Batas Validasi 5 Juli tapi Uang Tak Kunjung Cair

    Dana Retur Rp7,1 Juta Saya Ditahan Shopee, Barang Sudah Diterima Penjual dan Melewati Batas Validasi 5 Juli tapi Uang Tak Kunjung Cair

    13 Juli 2026 Belum ada komentar
    Paket Berisi Batu Bata, J&T Akui Hilang tapi Tidak Mau Ubah Status Resi, Refund TikTok Shop Tertahan Sebulan Lebih

    Paket Berisi Batu Bata, J&T Akui Hilang tapi Tidak Mau Ubah Status Resi, Refund TikTok Shop Tertahan Sebulan Lebih

    13 Juli 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    6 Bulan Klaim Asuransi Allianz Tak Kunjung Cair, Ibu Penderita Kanker Lambung Stage 4 Kini Telah Tiada

    11 Juli 2026 Johan Angkasa 2

    Kepada Yth. Manajemen PT Asuransi Allianz Life Indonesia, Perkenankan saya menulis surat terbuka ini sebagai bentuk ikhtiar terakhir untuk mendapatkan

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Rp9,5 Juta Terdebit Melalui Transaksi QRIS M-Smile yang Tidak Saya Lakukan, Bank Mega Menolak Pengembalian Dana

    10 Juli 2026 Trivena Theresia 5
    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak

    9 Juli 2026 berdiama 1
    Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak
    Headline Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

    Scan Barcode Meja McDonald’s Boulevard Artha Gading Mengarahkan Pesanan Saya ke Gerai Lain, Permintaan Refund Ditolak

    5 Juli 2026 Febiola 10
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login