1 Komentar
Era Konsumen Digital, Ilmu perilaku manusia, Konsumen Cerdas, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Konsep Empodocles (444 BC): Api, Udara, Air dan Bumi Konsep Perilaku manusia berikutnya kali dikenal pada tahun
Baca selengkapnya
Beri komentar
Era Konsumen Digital, Konsumen Cerdas, MediaKonsumen, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong 10 (sepuluh) hal yang perlu Anda ketahui tentang konsumen atau pelanggan Anda melalui teknologi menganalisa “warna karakter”
Baca selengkapnya
1 Komentar
Era Konsumen Digital, Konsumen Cerdas, MediaKonsumen, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Dalam menangani konsumen dengan efektif tentunya tidak terlepas dari kemampuan untuk menganalisa pola dan perilaku konsumen, terlebih
Baca selengkapnya
2 Komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Mengatasi keluhan konsumen sangat mirip dengan memadamkan api. Ini reaktif, dan tidak peduli seberapa baik produk atau
Baca selengkapnya
3 Komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Melanjutkan artikel sebelumnya, berikut adalah contoh keluhan Konsumen: Katakanlah Anda memiliki konsumen yang akun ataupun keanggotaannya siap
Baca selengkapnya
Beri komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi
Baca selengkapnya
2 Komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Apa kabar sahabat konsumen Indonesia, sebelumnya izinkan saya untuk mengucapkan selamat tahun baru 2019. Kiranya tahun ini
Baca selengkapnya
Beri komentar
Consumer Behaviour, Kepuasan Pelanggan, konsumerisme, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Asesmen (Assessment) merupakan pekerjaan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan/kompetensi yang dipunyai oleh klien dalam memecahkan masalah. Asesmen
Baca selengkapnya
11 Komentar
Brand Ambassador, Consumer Power, Customer Service, Loyalitas konsumen, Perilaku Konsumen, Promosi Oleh Joseph Dotulong Pada kesempatan ini, kita lanjutkan pembahasan pada artikel yang sebelumnya yang mengulas terobosan promosi melalui keterlibatan konsumen (promosi
Baca selengkapnyaOleh Ira Deviani Dalam era globalisasi di mana dominasi ekonomi (baca: modal) terhadap politik, sosial, dan budaya telah menggerus dan
Baca selengkapnya
