1 Komentar
Era Konsumen Digital, Ilmu perilaku manusia, Konsumen Cerdas, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Konsep Empodocles (444 BC): Api, Udara, Air dan Bumi Konsep Perilaku manusia berikutnya kali dikenal pada tahun
Baca selengkapnya
Beri komentar
Era Konsumen Digital, Konsumen Cerdas, MediaKonsumen, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong 10 (sepuluh) hal yang perlu Anda ketahui tentang konsumen atau pelanggan Anda melalui teknologi menganalisa “warna karakter”
Baca selengkapnya
1 Komentar
Era Konsumen Digital, Konsumen Cerdas, MediaKonsumen, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Dalam menangani konsumen dengan efektif tentunya tidak terlepas dari kemampuan untuk menganalisa pola dan perilaku konsumen, terlebih
Baca selengkapnya
2 Komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Mengatasi keluhan konsumen sangat mirip dengan memadamkan api. Ini reaktif, dan tidak peduli seberapa baik produk atau
Baca selengkapnya
3 Komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Melanjutkan artikel sebelumnya, berikut adalah contoh keluhan Konsumen: Katakanlah Anda memiliki konsumen yang akun ataupun keanggotaannya siap
Baca selengkapnya
Beri komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi
Baca selengkapnya
2 Komentar
Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Apa kabar sahabat konsumen Indonesia, sebelumnya izinkan saya untuk mengucapkan selamat tahun baru 2019. Kiranya tahun ini
Baca selengkapnya
Oleh Joseph Dotulong Terjadinya perubahan yang dibawa oleh internet berdampak langsung pada rangkaian proses manajemen merek. Secara tradisional, branding dilakukan
Baca selengkapnyaDi era Bapak Joko Widodo sebagai presiden ada yang bertanya bahwa “apakah daya beli masyarakat indonesia berkurang ?” Pertanyaan inilah
Baca selengkapnyaDi era digital sekarang ini dimana semakin mudah dan terjangkaunya internet oleh banyak orang telah membuat perubahan perilaku konsumen dalam
Baca selengkapnya
