Sabtu, 2 Juli 2022

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Berita
  • Opini
  • Wawasan
  • Review
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Legitimasi konsumen

Headline Wawasan 

“Memadamkan” Keluhan Konsumen sebagai Bagian dari Proses Legitimasi

6 Februari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Mengatasi keluhan konsumen sangat mirip dengan memadamkan api. Ini reaktif, dan tidak peduli seberapa baik produk atau

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-2)

29 Januari 2019 Joseph Dotulong 3 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Melanjutkan artikel sebelumnya, berikut adalah contoh keluhan Konsumen: Katakanlah Anda memiliki konsumen yang akun ataupun keanggotaannya siap

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-1)

23 Januari 201929 Januari 2019 Joseph Dotulong Beri komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Penanganan Keluhan Sebagai Proses Legitimasi Konsumen

16 Januari 201923 Januari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Apa kabar sahabat konsumen Indonesia, sebelumnya izinkan saya untuk mengucapkan selamat tahun baru 2019. Kiranya tahun ini

Baca selengkapnya
Headline Wawasan 

Assessment “Zaman Now” Pemicu Legitimasi Konsumen

19 November 201819 November 2018 Joseph Dotulong Beri komentar Consumer Behaviour, Kepuasan Pelanggan, konsumerisme, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Asesmen (Assessment) merupakan pekerjaan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan/kompetensi yang dipunyai oleh klien dalam memecahkan masalah. Asesmen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Opini 

Peran Legitimasi Konsumen dalam Memicu Pemberdayaan Dunia Usaha

22 Agustus 2018 Joseph Dotulong 2 Komentar Brand, Customer Care, Customer Service, Digital Marketing, Konsumen, Legitimasi konsumen, Promosi

Oleh Joseph Dotulong Dalam pembahasan kali ini saya kembali melanjutkan opini yang telah saya bagikan beberapa waktu yang lalu dalam

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Jazhiez :

    Ini udah masuk penipuan ga sih?
    Berhasil Menang “Flash Sale Serba Seribu” Samsung Official Shop di Shopee, tapi Pesanan Dibiarkan Batal Otomatis Tanpa Diproses

  • Dafie :

    Tambahan : Jika transfer yang dilakukan penulis ke pihak DANA ternyata memang benar tidak berhasil dan saldo rekening penulis terpotong...
    Transaksi Transfer DANA Gagal, Uang Tidak Jelas ke Mana

  • Mblink :

    salah kamar nih 🤣🤣
    Nomor AXIS Hangus, Bye AXIS!

  • Zhuko Eka :

    Entah siapa yang salah....
    Kecewa dengan Proses Verifikasi Aplikasi Pinjol “PinjamanGo” yang Lama

  • PDAM Tirta Kendal Tidak Profesional, Pipa Air Saya Dipotong Secara Sepihak Tanpa Konfirmasi

    PDAM Tirta Kendal Tidak Profesional, Pipa Air Saya Dipotong Secara Sepihak Tanpa Konfirmasi

    2 Juli 2022 Belum ada komentar
    Indodana Mengancam Saya, Padahal Saya Tidak Pernah Punya Hutang di Aplikasi Tersebut

    Indodana Mengancam Saya, Padahal Saya Tidak Pernah Punya Hutang di Aplikasi Tersebut

    2 Juli 2022 4 Komentar
    Barang Sebagai Hadiah Rusak dalam Pengiriman J&T Express

    Barang Sebagai Hadiah Rusak dalam Pengiriman J&T Express

    2 Juli 2022 1 Komentar
    Pengiriman via Shopee Express, Paket Pesanan Tidak Bergerak Berhari-hari di DC Cakung

    Pengiriman via Shopee Express, Paket Pesanan Tidak Bergerak Berhari-hari di DC Cakung

    2 Juli 2022 Belum ada komentar
    PT Atome Finance Indonesia, Mohon Update SLIK Saya

    PT Atome Finance Indonesia, Mohon Update SLIK Saya

    2 Juli 2022 Belum ada komentar

    Sorotan

    Kecewa dengan Samsung Official Shop di Shopee, Barang Hasil Flash Sale Tidak Dikirim
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kecewa dengan Samsung Official Shop di Shopee, Barang Hasil Flash Sale Tidak Dikirim

    27 Juni 2022 Khoirul Umam 91

    Shopee 7.7 Mega Elektronik Sale menarik hati saya untuk membeli produk yang betul-betul murah dengan harga serba seribu. Sayang tidak

    Jualan di Shopee, JNE yang Salah, Seller yang Rugi Jutaan Rupiah
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jualan di Shopee, JNE yang Salah, Seller yang Rugi Jutaan Rupiah

    25 Juni 2022 Silvia Lorenna 58
    Kehilangan Barang Berharga di Bus Kramat Djati Jurusan Jakarta Palembang
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kehilangan Barang Berharga di Bus Kramat Djati Jurusan Jakarta Palembang

    24 Juni 2022 Gunawan 7
    Jadi Korban Karena Kredivo Tidak Segera Memblokir Akun Saya di HP yang Hilang
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Jadi Korban Karena Kredivo Tidak Segera Memblokir Akun Saya di HP yang Hilang

    22 Juni 2022 Oktavia 64
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2022 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Media Sosial:
    • Facebook
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Media Sosial:
    • Facebook
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login

    Posting....