Selasa, 3 Oktober 2023

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Berita
  • Opini
  • Wawasan
  • Review
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Legitimasi konsumen

Headline Wawasan 

“Memadamkan” Keluhan Konsumen sebagai Bagian dari Proses Legitimasi

6 Februari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Mengatasi keluhan konsumen sangat mirip dengan memadamkan api. Ini reaktif, dan tidak peduli seberapa baik produk atau

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-2)

29 Januari 2019 Joseph Dotulong 3 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Melanjutkan artikel sebelumnya, berikut adalah contoh keluhan Konsumen: Katakanlah Anda memiliki konsumen yang akun ataupun keanggotaannya siap

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-1)

23 Januari 201929 Januari 2019 Joseph Dotulong Beri komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi

Baca selengkapnya
Headline Opini 

Penanganan Keluhan Sebagai Proses Legitimasi Konsumen

16 Januari 201923 Januari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Apa kabar sahabat konsumen Indonesia, sebelumnya izinkan saya untuk mengucapkan selamat tahun baru 2019. Kiranya tahun ini

Baca selengkapnya
Headline Wawasan 

Assessment “Zaman Now” Pemicu Legitimasi Konsumen

19 November 201819 November 2018 Joseph Dotulong Beri komentar Consumer Behaviour, Kepuasan Pelanggan, konsumerisme, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen

Oleh Joseph Dotulong Asesmen (Assessment) merupakan pekerjaan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan/kompetensi yang dipunyai oleh klien dalam memecahkan masalah. Asesmen

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Opini 

Peran Legitimasi Konsumen dalam Memicu Pemberdayaan Dunia Usaha

22 Agustus 2018 Joseph Dotulong 2 Komentar Brand, Customer Care, Customer Service, Digital Marketing, Konsumen, Legitimasi konsumen, Promosi

Oleh Joseph Dotulong Dalam pembahasan kali ini saya kembali melanjutkan opini yang telah saya bagikan beberapa waktu yang lalu dalam

Baca selengkapnya

Apa Kata Mereka?

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Ramadhan :

    1. Gan, "lumayan jauh" bukan berarti 10 mnt, kalau 10 mnt berarti jauh banget, yang pasti lebih dari 1 km...
    Tuduhan Pelanggaran kepada Driver Shopee Food yang Tidak Dapat Dibuktikan

  • rizqi :

    pengalaman saya tetap jual beli online yg saya pegang nomer 1 adalah Tokopedia krn kita sebagai pembeli bisa milih ekspedisi...
    Paket HP Hilang dalam Pengiriman J&T, Klaim Asuransi di Tokopedia Sangat Lambat Tidak Kunjung Selesai

  • Wahidin :

    Mohon info untuk mengisi google form ke perwakilan tim kecil
    Surat Terbuka Terkait Penutupan Kursus Online Refocus

  • Alif :

    Kalau ada perubahan data, selalu minta copyan formulirnya biar ada pegangan, saya kmarin juga sempat diribetin masalah spasi pada nama,...
    Klaim Santunan Harian Allianz Selalu Ditunda-tunda dengan Alasan yang Tidak Jelas

  • Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP”

    Tanggapan perihal “Rekening Permata Saya Terbobol 4 Kali dalam Waktu Kurang dari 3 Menit, Tanpa OTP”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian”

    Tanggapan perihal “Biaya Sepihak CIMB Niaga, Telepon ke Call Center Tak Ada Penyelesaian”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, Transaksi Dinyatakan Normal Tanpa Bukti CCTV”

    Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari ATM, Transaksi Dinyatakan Normal Tanpa Bukti CCTV”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Transaksi Rp13,3 Juta yang Tidak Diketahui oleh Pemilik Kartu Kredit”

    Tanggapan perihal “Transaksi Rp13,3 Juta yang Tidak Diketahui oleh Pemilik Kartu Kredit”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BTN Co-Branding Bank BRI Belum Juga Sampai”

    Tanggapan perihal “Pengiriman Kartu Kredit BTN Co-Branding Bank BRI Belum Juga Sampai”

    3 Oktober 2023 Belum ada komentar

    Sorotan

    Flash Sale Shopee 9.9 Hanya Gimmick
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Flash Sale Shopee 9.9 Hanya Gimmick

    2 Oktober 2023 Aldiana Retno utami 47

    Pada event flash sale Shopee 9.9 (tanggal 9 September 2023), saya memenangkan flash sale berupa handphone Infinix dengan harga Rp9.000

    GoPayLater Kasih Denda Tak Kira-Kira, Pinjam Hari ini Suruh Bayar Besok, Tak Salah?
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    GoPayLater Kasih Denda Tak Kira-Kira, Pinjam Hari ini Suruh Bayar Besok, Tak Salah?

    30 September 2023 Ime 82
    Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Upgrade Paket Indihome Telkomsel Paket Jitu 1P 100 Mbps untuk Pelanggan Lama Dipersulit, Padahal Sudah Berlangganan 13 Tahun

    29 September 2023 Jonathan Simanungkalit 11
    Pesanan iPhone 13 Dikirim Batu: Penanganan Komplain dan Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Profesional
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pesanan iPhone 13 Dikirim Batu: Penanganan Komplain dan Klaim Asuransi Tokopedia Tidak Profesional

    27 September 2023 Nayla 35
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2023 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru
    Segera perbarui profil Anda setelah login, jika masih menggunakan email Yahoo!

    atau Login dengan Akun Media Sosial:
    • Facebook
    • Google

    Lupa password Anda?

    Kami tidak menyarankan email Yahoo!
    atau Login dengan Akun Media Sosial:
    • Facebook
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login