Ilustrasi Headline Wawasan Memahami Perkembangan Konsep Perilaku Manusia 1 Maret 2019 Joseph Dotulong 1 Komentar Era Konsumen Digital, Ilmu perilaku manusia, Konsumen Cerdas, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Konsep Empodocles (444 BC): Api, Udara, Air dan Bumi Konsep Perilaku manusia berikutnya kali dikenal pada tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Konsumen Berbelanja (MK) Headline Wawasan Pentingnya Memahami Perilaku Konsumen 22 Februari 2019 Joseph Dotulong Beri komentar Era Konsumen Digital, Konsumen Cerdas, MediaKonsumen, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong 10 (sepuluh) hal yang perlu Anda ketahui tentang konsumen atau pelanggan Anda melalui teknologi menganalisa “warna karakter” Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Wawasan Memahami Perilaku Konsumen melalui Karakter Dasar 12 Februari 2019 Joseph Dotulong 1 Komentar Era Konsumen Digital, Konsumen Cerdas, MediaKonsumen, Pelaku Usaha Cerdas, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Dalam menangani konsumen dengan efektif tentunya tidak terlepas dari kemampuan untuk menganalisa pola dan perilaku konsumen, terlebih Baca selengkapnya
Headline Wawasan “Memadamkan” Keluhan Konsumen sebagai Bagian dari Proses Legitimasi 6 Februari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Mengatasi keluhan konsumen sangat mirip dengan memadamkan api. Ini reaktif, dan tidak peduli seberapa baik produk atau Baca selengkapnya
Headline Opini Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-2) 29 Januari 2019 Joseph Dotulong 3 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Melanjutkan artikel sebelumnya, berikut adalah contoh keluhan Konsumen: Katakanlah Anda memiliki konsumen yang akun ataupun keanggotaannya siap Baca selengkapnya
Headline Opini Lima Langkah dalam Menangani Keluhan Konsumen (Bagian-1) 23 Januari 201929 Januari 2019 Joseph Dotulong Beri komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, MediaKonsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Bukanlah hal yang mudah ketika Anda menerima keluhan konsumen, ikuti lima langkah ini untuk mengubah keluhan menjadi Baca selengkapnya
Headline Opini Penanganan Keluhan Sebagai Proses Legitimasi Konsumen 16 Januari 201923 Januari 2019 Joseph Dotulong 2 Komentar Customer complaint handling, Era Konsumen Digital, Keluhan konsumen, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Apa kabar sahabat konsumen Indonesia, sebelumnya izinkan saya untuk mengucapkan selamat tahun baru 2019. Kiranya tahun ini Baca selengkapnya
Headline Wawasan Assessment “Zaman Now” Pemicu Legitimasi Konsumen 19 November 201819 November 2018 Joseph Dotulong Beri komentar Consumer Behaviour, Kepuasan Pelanggan, konsumerisme, Legitimasi konsumen, Perilaku Konsumen Oleh Joseph Dotulong Asesmen (Assessment) merupakan pekerjaan untuk mengukur seberapa jauh kemampuan/kompetensi yang dipunyai oleh klien dalam memecahkan masalah. Asesmen Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Opini Peran Legitimasi Konsumen dalam Memicu Pemberdayaan Dunia Usaha 22 Agustus 2018 Joseph Dotulong 2 Komentar Brand, Customer Care, Customer Service, Digital Marketing, Konsumen, Legitimasi konsumen, Promosi Oleh Joseph Dotulong Dalam pembahasan kali ini saya kembali melanjutkan opini yang telah saya bagikan beberapa waktu yang lalu dalam Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Tips dan Trik Wawasan 5 Tips dan Trik Tetap Kuat Ketika Dimarahi Atasan Kerja 19 Juli 2018 Joseph Dotulong 1 Komentar Dunia kerja, Manajemen, Manajemen konflik, Manajemen Sumber Daya Manusia Oleh Joseph Dotulong Jika berbicara mengenai bos atau atasan, maka akan ada banyak hal yang bisa dibahas. Salah satunya mungkin Baca selengkapnya