Selasa, 6 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Tokopedia

Tokopedia, salah satu platform marketplace dan e-commerce di Indonesia.

Keluhan Surat Pembaca 

Masalah “Refund” dari Transaksi yang Ditolak dan Transaksi “Error” Tokopedia

24 September 2016 Raka 1 Komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia

Dear Tokopedia, Mohon di-check kembali untuk transaksi INV/20160909/XVI/IX/49638412 tanggal 9 September 2016. Transaksi ditolak oleh seller tetapi sampai saat ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Limit Kartu Kredit Tidak Kunjung Dikembalikan oleh Tokopedia

22 September 201626 September 2016 Deril Alwinda Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia

Pada tanggal 1 Agustus 2016 saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20160801/XVI/VIII/44670204. Transaksi tersebut saya lakukan dengan menggunakan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Pengalaman Buruk Berjualan di Tokopedia, Penjualan Sukses Namun Pembayaran Ditahan

31 Agustus 2016 Siti Fauziah 4 Komentar Fraud Kartu Kredit, Penjualan Online, Tokopedia

Dear Santi, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160826/XVI/VIII/47765121, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan pada penggunaan fitur

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengalaman Buruk Berjualan di Tokopedia, Penjualan Sukses Namun Pembayaran Ditahan

30 Agustus 201631 Agustus 2016 santi santi 1 Komentar Penjualan Online, Tokopedia

Bersama ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya kepada Tokopedia. Pada tanggal 26 Agustus 2016 saya sudah menyelesaikan penjualan yaitu sebuah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Kecewa dengan Proses “Refund” Kartu Kredit oleh Tokopedia

2 Agustus 20162 Agustus 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia

Dear Fatkhun Najib, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160711/XVI/VII/42377224 dan INV/20160711/XVI/VII/42377223, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Proses “Refund” Kartu Kredit oleh Tokopedia

2 Agustus 20162 Agustus 2016 FatkhunNajib Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia

Pada tanggal 11 Juli 2016, saya membeli barang secara online di situs Tokopedia.com, nomor transaksi INV/20160711/XVI/VII/42377224 dan INV/20160711/XVI/VII/42377223, dengan pembayaran melalui

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul ‘Hati-hati Beli Pulsa melalui Transaksi Online’

12 Juli 201612 Juli 2016 Siti Fauziah 4 Komentar Belanja Online, Tokopedia

Dear Topan, Menanggapi pernyataan Anda, Tokopedia dalam hal ini akan bersikap kooperatif dalam menyelesaikan kendala yang Anda alami. Terkait dengan

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul ‘Tokopedia, Tolong Kembalikan Uang Saya yang Gagal Pembayaran’

12 Juli 201612 Juli 2016 Siti Fauziah 11 Komentar Belanja Online, Tokopedia

Dear Rendra Kuntadi, Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda dan terima kasih karena telah ikut memantau transaksi jual beli online

Baca selengkapnya
Headline Tanggapan 

Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul ‘Transaksi “Error”, Tokopedia Mendebit Berkali-kali Rekening Saya’

12 Juli 201612 Juli 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Tokopedia, Transaksi Elektronik

Dear Naya, Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda dan terima kasih karena telah ikut memantau transaksi jual beli online di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Hati-Hati Beli Pulsa melalui Transaksi Online

12 Juli 201612 Juli 2016 topan top 1 Komentar Belanja Online, Pulsa, Tokopedia

Yth. Media Konsumen, Kepada semua rekan-rekan sekalian, harap waspada terutama para pemilik toko online yang menjual produk isi pulsa, sehingga

Baca selengkapnya
Halaman 164 dari 165« Awal«...102030...161162163164165»

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Ierine Ierine :

    Saya, atas nama Ierine, ingin menginformasikan bahwa saat ini saya sudah menerima pembayaran klaim atas barang saya dari pihak Anteraja....
    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

  • rizki :

    Provider gak bener, setiap minggu gamas, kompensasi pun gak ada, buat kalian yg tergiur promo, hati2 awalnya emang lancar, beberapa...
    MyRepublic Sering Gangguan, tapi Tidak Ada Kompensasi karena “Kurang dari 24 Jam”

  • Reza :

    Apakah ada kompensasi tambahan dari Shopee? Saya sebagai Seller juga mengalami hal serupa.
    Paket Hilang dalam Pengiriman Shopee-SPX, Penjual Hanya Mendapat Kompensasi Rp1 Juta dari Kerugian Rp2,29 Juta

  • Maikel Rolangon Rolangon :

    Trimakasih buat mediakonsumen yg suda terbitkan surat saya ini.. Dlm hitungan jam' pertanggal 5 Oktober dari pihak traveloka suda kembalikan...
    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

  • Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    Bayar Tiket Traveloka via ATM BRI, Saldo Terpotong tapi Tiket Tidak Terbit dan Uang Tak Kembali

    5 Oktober 2026 4 Komentar
    Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk

    Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk

    5 Oktober 2026 Belum ada komentar
    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    XL Satu Pasang Baru tapi Internet Putus Nyambung, CS Cuma Bilang “Disampaikan ke Pihak Terkait”

    4 Oktober 2026 8 Komentar
    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    AnterAja Tidak Memberikan Kejelasan Paket Sejak 21 September 2026, Sudah 7 Kali Komplain

    4 Oktober 2026 2 Komentar
    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    Komplain Paket JNE  Belum Sampai Berhari-hari

    4 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 3
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login