Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Refund Transaksi Kartu Kredit Tokopedia Belum Dikembalikan ke Limit ANZ Saya 10 November 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Dear Redaksi Media Konsumen, Kami ingin memohon maaf atas kasus yang dialami oleh Bapak Boni Bonanza. Kendala pada sistem membuat Baca selengkapnya
Ilustrasi Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Tokopedia Hanya Berpromosi Tanpa Bukti 7 November 2016 Siti Fauziah 1 Komentar Belanja Online, Tokopedia Dear Redaksi Media Konsumen, Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut terhadap IVR/20161026/XVI/X/1932413, kami mendapati bahwa Bapak Bob Julius memang tidak memilih Baca selengkapnya
Ilustrasi Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Transaksi Penjualan di Tokopedia Hilang Setelah Nomor Resi Dimasukkan 7 November 2016 Siti Fauziah Beri komentar Penjualan Online, Tokopedia Dear Redaksi Media Konsumen, Setelah berhasil menghubungi Ibu Kiki Maryati, kami mendapat pengakuan bahwa Ibu Kiki sudah secara tidak sengaja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: “Pelayanan Pengembalian Dana oleh Tokopedia yang Sangat Membingungkan” 20 Oktober 2016 Siti Fauziah 2 Komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Dear Redaksi Media Konsumen, Tokopedia melalui surat ini ingin menanggapi keluhan Ibu Fany di laman Media Konsumen. Pertama, kami memohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca: “Masalah Refund Tokopedia” 7 Oktober 20167 Oktober 2016 Siti Fauziah 1 Komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Dear Dedy Cahyadi, Tokopedia memohon maaf atas kekeliruan informasi yang diberikan oleh tim customer service kami bahwa Bapak Dedy harus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia Atas Surat Pembaca: Pengembalian Dana Dari Tokopedia Ternyata Selalu Berbelit-belit 7 Oktober 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Tokopedia Dear Triono Soegiharto Pertama, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Triono dalam bertransaksi. Memang di syarat dan ketentuan tertulis bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Limit Kartu Kredit Tidak Kunjung Dikembalikan oleh Tokopedia 26 September 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Dear Redaksi Media Konsumen, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160801/XVI/VIII/44670204, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Pengalaman Buruk Berjualan di Tokopedia, Penjualan Sukses Namun Pembayaran Ditahan 31 Agustus 2016 Siti Fauziah 4 Komentar Fraud Kartu Kredit, Penjualan Online, Tokopedia Dear Santi, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160826/XVI/VIII/47765121, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan pada penggunaan fitur Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul: Kecewa dengan Proses “Refund” Kartu Kredit oleh Tokopedia 2 Agustus 20162 Agustus 2016 Siti Fauziah Beri komentar Belanja Online, Refund, Tokopedia Dear Fatkhun Najib, Berdasarkan pengecekan lebih lanjut terhadap INV/20160711/XVI/VII/42377224 dan INV/20160711/XVI/VII/42377223, sistem kami menemukan adanya indikasi pelanggaran syarat dan ketentuan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Tokopedia atas Surat Pembaca Berjudul ‘Hati-hati Beli Pulsa melalui Transaksi Online’ 12 Juli 201612 Juli 2016 Siti Fauziah 4 Komentar Belanja Online, Tokopedia Dear Topan, Menanggapi pernyataan Anda, Tokopedia dalam hal ini akan bersikap kooperatif dalam menyelesaikan kendala yang Anda alami. Terkait dengan Baca selengkapnya