Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Telkom IndiHome 10 Februari 201619 Maret 2016 mei Lee 1 Komentar IndiHome, Telkom, Telkom Indonesia Ikuti kami di Google Berita Yth. Media Konsumen, Saya baru berlangganan Telkom IndiHome selama lebih kurang 3 bulan dengan nomor ID pelanggan 152310201942. Semenjak tanggal 31 Januari sampai sekarang chanel movies saya hilang semua, kecuali AMC, Thrill, Z Bioskop, Bioskop Indonesia, FOX Family, dan Flik. Tanggal 3 Februari saya lapor ke Plaza Telkom Kendangsari – Surabaya. CS & supervisor di sana (Ibu Siswati) memberikan informasi bahwa kontrak dengan penyedia channel movies yang hilang itu sudah berakhir. Yang sangat mengecewakan adalah tidak ada pemberitahuan ke pelanggan kalau kontrak mereka habis. Kontrak itu pasti ada tanggal masa berakhir kontrak, dan mereka pasti sudah mengetahui masa berakhirnya kontrak mereka kurang lebih 6 bulan sebelumnya. Tapi kenapa mereka malah gencar menjual produk yang tidak ada isinya? Supervisor sebuah perusahaan besar menjawab dengan kata-kata “Saya kurang tahu, saya hanya sebagai perantara saja,”. Jawaban yang sangat terpelajar yah…???. Ditunggu tanggapan dari Pihak Telkom terkait dengan masalah ini. Terima kasih, Marliana Pardede Surabaya – Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
David Sudjono7 April 2016 - (01:01 WIB)Permalink indihome saya sudah mati 2 minggu lebih dr tanggal 20 maret malam, tiket in3197126, tiap hari telp 147 jawabannya itu2 saja, malam ini telp 147 2x disuruh tunggu dengerin musik selama 5 menit ga ada jawaban Log masuk untuk Membalas