Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi JNE Berbelit-belit dan Tidak Profesional 22 Mei 2017 kusuma dewa Beri komentar JNE, Klaim Asuransi, Layanan kurir Selamat siang Media Konsumen. Nama saya Panca, sebagai pihak pengguna jasa pengiriman JNE kurir, mau mengadukan proses klaim asuransi di JNE. Latar belakangnya, barang kiriman saya hilang 3 paket pada tanggal 18-19 april 2017 dengan nomer resi sebagai berikut: BKIQ500989220917 BKIQ500989211117 BKIQ500989977117 Proses klaim JNE katanya memakan waktu maksimal 14 hari kerja, akan tetapi sampai sekarang belum selesai masalah klaim ini. Malah pihak JNE pernah menawarkan pergantian klaim hanya 25% saja. Jelas saya menolak. Setelah komplain ke JNE Pusat dan JNE Bekasi berkali-kali, akhirnya disetujui penggantian sesuai nominal yang diasuransikan. Akan tetapi sampai saat ini sudah 1 bulan lebih, belum terealisasi untuk pencairannya. Apalagi saat ini dilakukan pencairan selama 3 minggu secara bertahap. Jelas saya menolak, karena sudah terlalu lama masalah ini. Habis waktu dan pulsa selama 1 bulan untuk telepon hampir tiap hari menanyakan proses ini. Sangat tidak profesional pelayanan klaim dari JNE. Jaga Panca Satria Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Klaim Asuransi JNE: [Total:7 Rata-Rata: 2/5]