Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Seenaknya Melakukan Review Dana dan Menyatakan Transaksi Melanggar 24 September 201725 September 2017 Adhi Wibawa 24 Komentar Indikasi Fraud, Jualan Online, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Selamat sejahtera untuk semuanya, Saya di sini ingin menyampaikan kekesalan saya terhadap Tokopedia. Kronologinya, pelanggan saya melakukan pembelian di toko saya dengan nominal Rp. 2,910,000 dengan nomer transaksi INV/20170918/XVII/IX/104692777. Transaksi berjalan lancar, customer saya menerima barangnya, dan dana masuk ke saldo saya, namun harus di-review 1 x 24 jam dengan alasan seleksi ketat, oke saya pasrah. Esoknya saldo selesai di-review dan masuk ke akun Tokopedia saya. Selang beberapa hari, pelanggan saya yang sama melakukan pembelian lagi di toko saya, kali ini dengan jumlah yang lebih besar Rp. 10,225,000. Transaksi berjalan seperti biasa, dan muncul nomer transaksi INV/20170923/XVII/IX/105637130. Sampai transaksi selesai dan customer menerima barangnya yang katanya untuk dijual lagi alias customer saya ini juga bisa dikatakan dropshipper. Saldo seperti biasa masuk, namun lagi-lagi harus menunggu review 1 x 24 jam. Esok paginya, saya mendapatkan email bahwa transaksi dianggap melanggar ketentuan? What’s????? Ketentuan apa? Melanggar apa? Tanpa ada kejelasan, Tim Fraud Tokopedia membatalkan transaksi saya dan saya dikenakan penalti 15% dari total transaksi yang artinya Rp. 1,5 juta-an saya harus bayar? Gilaaaaaa…!!!!! Jika dianggap fraud, kenapa transaksi sebelumnya yang Rp2,9 juta dianggap sukses? Padahal orang yang sama. Kenapaaa? Apa karena pihak Tokopedia mengincar transaksi besar sehingga mereka bisa membatalkan dan mendapatkan keuntungan 15% tersebut!!! Ini benar-benar gila. Apakah Tokopedia bermaksud menipu? Mencuri? Kita lapak kecil. Itu Rp. 1,5 juta keuntungan saya sebulan lebih mungkin!! Di mana rasa kemanusiaan kalian?! Di mana?! Adhi Wibawa DKI Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.