Sulit Menghubungi MNC Play Media untuk Melaporkan Masalah

Layanan MNC Play saya mengalami gangguan EPG load balance error (70116105) sehingga menyebabkan tidak bisa digunakan wifi maupun saluran televisinya. Saya langsung menghubungi call center 021-3926911 dan 1500121 tapi dari kedua nomer tersebut tidak ada yang mengangkat sama sekali, saya sudah mencoba sampai kurang lebih 10 kali ditelepon tapi tidak ada respon. Dan pas coba lagi ternyata jawabannya “jurusan yang anda tuju sedang sibuk”.

Apakah ini pelayanan yang baik dari MNC Play Media ketika akan menerima keluhan konsumennya?? Di sini saya sangat merasa dirugikan karena tidak bisa menggunakan wifi dan siaran tv yang ada padahal saya bayar selalu tepat waktu dan tanggal jatuh tempo saya pun masih lama.

Tolong diperhatikan untuk menerima keluhan pengguna jangan hanya menerima pembayaran yang diharuskan tepat waktu.

Nomor pelanggan saya 1000175560.

Terima kasih.

Rizky Mulya Nugraha
Bandung, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai MNC Play:
[Penilaian Rata-rata: 3.3]
Tanggapan MNC Play atas Surat Bapak Rizky Mulya Nugraha

Menanggapi keluhan yang disampaikan oleh Bapak Rizky Mulya Nugraha melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 26 Oktober 2017, sebelumnya perkenankan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Sulit Menghubungi MNC Play Media untuk Melaporkan Masalah

Rizky Nugraha 1 menit
0