Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan oleh Lazada, Padahal Sudah Ada SMS Konfirmasi 27 Desember 2017 I Gede Adi Putrayasa 4 Komentar Belanja Online, Flash Sale, Lazada, Lazada Indonesia, Redmi 5a, Xiaomi Ikuti kami di Google Berita Hari ini saya mengikuti Flash Sale dari Lazada terkait produk terbaru dari Xiaomi, yaitu Xiaomi Redmi 5A, dengan harga Rp. 999.000,-. Flash sale ini diadakan pukul 11.00 WIB atau pukul 12.00 WITA waktu Bali. Transaksi saya mendapatkan nomor transaksi #3771571946 Di sini saya sangat kecewa dikarenakan beberapa poin berikut: Saya menggunakan metode pembayaran internet banking yaitu dengan KlikBCA. Setelah saya menerima SMS, saya langsung buka KlikBCA untuk pembayaran. Tetapi pada saat akan bayar, tidak ada transaksi di market place Lazada. Setelah kurang lebih 1 jam, saya melihat kotak pesanan saya, namun transaksi dengan nomor #3771571946 hilang/dibatalkan oleh pihak Lazada. Saya sudah coba untuk menghubungi customer service melalui Live Chat dengan admin bernama Tiara Sari, tetapi tidak adanya saran atau bantuan terkait pesanan saya yang tiba-tiba hilang/dibatalkan oleh pihak Lazada. Terkait kasus ini, yang saya kecewakan adalah transaksi saya yang tidak dapat diproses karena saya sudah mendapatkan SMS konfirmasi untuk pembayaran ke Lazada melalui KlikBCA sebelum 28-12-2017 pukul 11:04. Tetapi yang terjadi justru transaksi hilang/dibatalkan. SMS konfirmasi dari Lazada Apabila tidak ada SMS konfirmasi dari Lazada, mungkin saya masih bisa terima karena saya kalah cepat dari yang lain dalam pembelian produk tersebut. Saya harap Lazada bisa memiliki solusi untuk ini, karena Lazada sudah memberikan konfirmasi untuk pembayaran tapi status pesanan saya hilang/dibatalkan dan juga tidak ada masuk ke akun internet banking untuk pembayaran ke Lazada. Salam, Adi Putrayasa Denpasar – Bali Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Lazada Indonesia CS28 Desember 2017 - (03:05 WIB)Permalink @LazadaID @xiaomiindonesia Hi kak, mohon informasikan nomor order dan nama pemesa… https://t.co/KaKpLNtJni Login untuk Membalas
I Gede Adi PutrayasaPenulis artikel28 Desember 2017 - (12:38 WIB)Permalink Nama Pemesan : Adi Putrayasa, No Transaksi : #3771571946 Login untuk Membalas
Kumiko v6 April 2018 - (15:59 WIB)Permalink Untung belum transfer kak Saya juga ikut flash sale xiaomi redmi 5A ,sudah transfer tetapi dari pihak lazada dibatalkan Saya kira kalau sudah dalam status metode pembayaran itu barang sudah jadi hak saya. Bahkan saya sudah transfer via indomaret tapi dibatalkan bgtu saja Login untuk Membalas
Kumiko v6 April 2018 - (16:01 WIB)Permalink status menunggu pembayaran maksud saya. Maaf salah menulis metode pembayaran Login untuk Membalas