Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Indihome Mati Hampir Sebulan tapi Tagihan Mau Full 12 Februari 201822 Februari 2018 Seno Indarto 1 Komentar Gangguan internet, IndiHome, ISP Ikuti kami di Google Berita Saya pelanggan Indihome dengan nomor 121112201587. Untuk kesekian kalinya saya dikecewakan dengan Indihome, yaitu paket Indihome mati hampir satu bulan yaitu dari tanggal 15 Januari sampai hari ini saya tulis surat pembaca (11 Februari 2018), namun Indihome tetap menagih pembayaran secara full. Kami telah melakukan beberapa kali komplain, yaitu tanggal 15 Januari, 20 Januari, 5 Februari (in26529067) dan 9 Februari via 147 maupun Twitter tapi tanggapannya hanya; “Tunggu sudah kami prioritaskan.” Tagihan muncul tanggal 8 Februari 2018 sebesar Rp429.000. Saya minta pertanggungjawaban untuk perbaikan internet dan kompensasi atas matinya Indihome selama kurang lebih 1 bulan. Saya sebenarnya sudah hopeless Indihome ini, berharap @ylki_id mengurus permasalahan ini karena konsumen benar-benar dirugikan. Seno Indarto Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Telkom Care12 Februari 2018 - (01:57 WIB)Permalink Kak, maaf kendala yang dialaminya. Info terupdate yang kami terima lokasi terindikasi gangguan masal. Gangguan sudah dalam penanganan tim kami dan estimasi perbaikan hingga 15 Februari 2018. Thanks -Rian https://twitter.com/TelkomCare/status/962762421680062464 Login untuk Membalas