Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Imam Fazri Situmeang 27 Februari 2018 Telkom Regional 2 Beri komentar Gangguan internet, IndiHome, ISP, Layanan Pelanggan, Telkom Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan keluhan pembaca dari Bapak Imam Fazri Situmeang pada tanggal 25 Februari 2018 terkait keluhan “Layanan Indihome Error sejak 23 Februari 2018“. Menanggapi surat pembaca dari Bapak Imam Fazri Situmeang terkait keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan. Keluhan telah kami tindak lanjuti, dengan melakukan perbaikan jaringan serta penggantian perangkat (modem) baru oleh teknisi pada tanggal 25 Februari 2018. Untuk saat ini layanan Indihome telah kembali normal dan dapat dinikmati oleh anggota keluarga Bapak Imam Fazri Situmeang. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon diterima oleh Bapak Imam, dan menyatakan bahwa layanan Indihome telah aktif kembali. Dengan demikian keluhan Bapak Imam Fazri Situmeang telah diselesaikan. Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih Hormat kami, Telkom Regional II Jakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.