Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Imam Fazri Situmeang

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com

Terimakasih kepada Mediakonsumen.com yang telah menayangkan keluhan pembaca dari Bapak Imam Fazri Situmeang pada tanggal 25 Februari 2018 terkait keluhan “Layanan Indihome Error sejak 23 Februari 2018“.

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Imam Fazri Situmeang terkait keluhan tersebut, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak rasakan.

Keluhan telah kami tindak lanjuti, dengan melakukan perbaikan jaringan serta penggantian perangkat (modem) baru oleh teknisi pada tanggal 25 Februari 2018. Untuk saat ini layanan Indihome telah kembali normal dan dapat dinikmati oleh anggota keluarga Bapak Imam Fazri Situmeang. Hal ini telah kami konfirmasikan melalui telepon diterima oleh Bapak Imam, dan menyatakan bahwa layanan Indihome telah aktif kembali. Dengan demikian keluhan Bapak Imam Fazri Situmeang telah diselesaikan.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:5    Rata-Rata: 3/5]
Layanan Indihome Error sejak 23 Februari 2018

Layanan Indihome di rumah saya error dan tidak dapat digunakan sejak 23 Februari 2018. Artinya sudah 3 hari saat saya...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Imam Fazri Situmeang

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 min
0