Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Putu Arjawa

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 11 Maret 2018 yang ditulis oleh Bapak Putu Arjawa perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Mau Hubungi Bukalapak Kok Sulit“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Bapak Putu, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Bapak Putu secara langsung dan menjelaskan bahwa dana transaksi pembayaran yang dilakukan sudah kami lakukan proses refund ke saldo Bukadompet Bapak Putu, kami sampaikan juga permohonan maaf kami atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:6    Rata-Rata: 3.7/5]
Mau Hubungi Bukalapak Kok Sulit

Mungkin sob pernah ada yang mengalami sewaktu berbelanja di situs e-com Bukalapak. Berawal dari transaksi pembelian saya hari Kamis tanggal...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Putu Arjawa

  • 13 Maret 2018 - (09:06 WIB)
    Permalink

    Trims atas respons yg tanggap,krn jujur 3×24 jam scr berkala sudah mencoba utk melampirkan bukti setoram yg sy lakukan,dan coba mereply email yg dikiriman perihal duedate payment,dimana sy scr teliti seksama,tidak ada nomor.utk hubungi CS Online imho,tp problem sudah solve,dana sy sudah direfund,dan sy sudah belanjakam kembali.Maju terus Bukalapak

  • 17 Oktober 2019 - (18:29 WIB)
    Permalink

    Slamat malam kpda pihak BL yg terhormat, dgn ini sya mmberitahukan utk pmbelian hp dgn kode BL1913UCUFQVINV
    BL1913UCV3GGINV tdk ada barang yg sy trima dari pihak BL wktu pesan tgl 20 sept 2019 via kredivo pmbyaran. tpi smpai skrg brang tdk ada yg sya terima,mohon kbjikan ny utk pihak BL spya lebih profesional utk mngatasi konsumen ny.thanks

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Putu Arjawa

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
2