Tanggapan Bukalapak atas “Dana Ditahan Bukalapak Berbulan-bulan Tidak Ada Kejelasan”

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 18 April 2018 yang ditulis oleh Ibu Ida perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Dana Ditahan Bukalapak Berbulan-bulan Tidak Ada Kejelasan“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Ibu Ida, setelah kami lakukan pengecekan pada nomor transaksi 170536664592 terindikasi melakukan transaksi penyalahgunaan kartu kredit, sehingga transaksi tersebut tertahan oleh sistem kami dalam proses pencairan dananya. Saat ini transaksi tersebut sudah kami lakukan pencairan ke saldo Bukadompet Ibu Ida sebagai pelapak sehingga dana tersebut dapat Ibu Ida lakukan proses pencairan dana.

Bukalapak akan selalu berkerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak
Plaza City View Lt. 1
Jl. Kemang Timur no. 22 – Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:5    Rata-Rata: 2.2/5]
Dana Ditahan Bukalapak Berbulan-bulan Tidak Ada Kejelasan

Pada tanggal 30 Oktober 2017 saya melakukan transaksi penjualan di Bukalapak dengan nomor transaksi 170536664592. Barang diterima dengan baik dan...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas “Dana Ditahan Bukalapak Berbulan-bulan …

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0