Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Chotimah 19 Juni 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Chotimah pada hari Jumat, 25 Mei 2018 lalu di Mediakonsumen.com mengenai layanan pengiriman barang, kami dari JD.ID juga telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Sebelumnya kami memohon maaf atas keterlambatan pengantaran barang yang Ibu alami. Perlu kami informasikan bahwa hal tersebut dikarenakan adanya kendala dalam proses pengantaran barang-barang berukuran besar pada saat itu sehingga prosesnya memakan waktu yang lebih lama. Namun, kami terus berupaya agar dapat menghadirkan produk dalam kondisi baik kepada konsumen. JD.ID telah mengantar barang yang dipesan pada tanggal 29 Mei 2018 dan telah diterima oleh Ibu Chotimah. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.