Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Engga

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 1 Agustus 2018 yang ditulis oleh Ibu Engga Rosiani berjudul “Pembayaran tiket.com Berhasil, e-Tiket Tidak Terbit, Status Kedaluwarsa”, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

tiket.com langsung memproses keluhan tersebut dengan langsung memproses pengembalian dana customer pada tanggal 1 Agustus 2018. Customer juga telah dihubungi oleh tim customer care tiket.com dan telah menerima dengan baik penjelasan dari tiket.com. Permasalahan ini pun telah dinyatakan selesai.

Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan customer untuk menggunakan layanan tiket.com.

Pertanyaan dan saran, dapat disampaikan melalui layanan pelanggan 24 jam tiket.com di 0804 1500 878 atau email cs@tiket.com.

Yosi Marhayati
Public Relations
tiket.com

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan tiket.com:
Pembayaran tiket.com Berhasil, e-Tiket Tidak Terbit, Status Kedaluwarsa

Pada tanggal 31 Juli 19.07 saya melakukan pemesanan dengan order ID 50944459 untuk keberangkatan tanggal 1 Agustus pukul 16.10. Namun...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Engga

  • 1 Agustus 2018 - (21:35 WIB)
    Selamat malam
    Mohon konfirmasi tadi siang tgl 01 agustus 2018 saya membeli tiket kereta api melalui tike.com setelah saya bayar melalui virtual acount BANK BNI sampai sekarang belum ada balasan untuk Nomor Booking sehingga saya bingung setelah saya telpn ke pihak cs tiket.com dan email ke tiket.com tidak ada solusi dari mereka untuk kelanjutan saya kecewa dengan pelayanan dari Tiket.com dan saya minta untuk uang agar segera dikirim ke rek.saya karena sampai sekarang tidak ada konfirmasi atau kelanjutan dari pihak tiket.com jangan sampai terjadi kepada pihak lain dan kalau emang tidak ada solusi saya akan mencoba untuk mencari solusi ke pihak YLKI karena jangan sampai kejadian ini berlanjut kepada konsumen konsumen yang lain. terima kasih
    • 27 April 2019 - (23:05 WIB)
      Saya begitu jupa pak.. kesal sangat saya dengan tiket.com ini, udah waktu mepet.. kejelasan tiket saya tidak ada .
  • 27 April 2019 - (23:03 WIB)
    Pada tanggal 27 April 2019 pukul 10:45WIB, saya melakukan pemesanan tiket pesawat dengan Order ID #72260819 untuk keberangkatan tanggal 29 April 2019. Pembayaran pun berhasil dilakukan pada 5 April 2019 pukul 11:11 WIB melalui Virtual Account Bri. Namun setelah saya menunggu e-ticket tidak kunjung terbit.

    Saya sudah konfirmasi serta mengirim bukti pembayaran lewat email CS, tiket.com namun belum ada respon. Selanjutnya juga hubungi CS tiket.com via Whatsapp di nomor 08551500878 dan dilampirkan juga bukti pembayaran. Sampai saat ini 27 pukul 23.03, belum juga ada tanggapan dari pihak tiket.com.

    Melalui Media konsumen, saya berharap permasalahan ini segera dapat diselesaikan agar tidak berlarut-larut. Mohon pihak tiket.com segera tanggap
    Terima kasih.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan tiket.com?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Engga

oleh tiket .com dibaca dalam: <1 min
3